ثمانية هواتف iPhone تتعرض للإحتراق في و ابل تبرر

ووفقا لبعض التقارير، يبدو أن شركة آبل تتعامل حاليا مع أزمة إنفجار بطاريات هواتفها الذكية بحيث تردد بأن الشركة تلقت نحو ثمانية تقارير حول إنفجار بطاريات هواتف iPhone 6 بشكل عفوي في الصين من جمعية حماية المستهلك في مدينة شنغهاي الصينية.

وتجدر الإشارة إلى أن هذه هي ثالث شكوى تتلقاها شركة آبل بشأن بطاريات هواتفها الذكية من جمعيات حماية المستهلكين في الصين على مدى الأسابيع القليلة الماضية. بعد التحقيق، إدعت شركة آبل بأن سبب إحتراق هذه الهواتف راجع لضرر خارجي ولم يكن بسبب خطأ تصنيعي. وفي نفس الوقت شجعت العملاء على توضيح مشاكلهم للموظفين في متاجرها وعبر موقع الدعم الرسمي التابع للشركة.

بدأ المستخدمين الصينيين يشكون الإغلاق المفاجئ لهواتف iPhone 6 و iPhone 6S الخاصة بهم على الرغم من أن هناك ما يكفي من الطاقة في بطاريات هواتفهم الذكية، وإتضح في وقت لاحق أن دفعة محدودة من هواتف iPhone 6S والتي تم تجميعها في الفترة ما بين سبتمبر وأكتوبر من العام الماضي تعاني خلل في بطارياتها. وقد بدأت شركة آبل فعلا بإستبدال بطاريات هواتف iPhone 6S التي تعاني من هذه المشكلة في جميع أنحاء العالم. وقالت شركة آبل كذلك أنها ستقوم بإصدار أداة للتشخيص مع تحديث iOS القادم لجمع المعلومات حول مشاكل البطارية، والتي سيتم إستخدامها لتحسين خوارزميات إدارة البطارية.