"بريميتك": تفعيل أحدث منظومة للدعم و الشكاوي بمحافظة الجيزة

فعلت شركة - بريميتك- المصرية العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات، بحضور وزير الاتصالات المهندس ياسر القاضي و محافظ الجيزة اللواء كمال الدالي مركز الدعم و الشكاوي الداعم لمواصفات ISO 10002 في محافظة الجيزة والتي تتيح للمواطنين التواصل المحافظة و الحصول علي الخدمات الذاتية من بحث في قواعد المعلومات و ارسال و متابعة طلبات الخدمة و الشكاوي أو التحدث مع ممثلي خدمة المواطنين بواسطة الشات و ذلك من خلال تطبيق واحد علي أجهزة المحمول الذكية أو الانترنت.

صرح م/أحمد سليمان- الرئيس التنفيذي لشركة بريميتك بأن منظومة نبض www.nabdsys.com

التي تم تطبيقها في محافظة الجيزة تستخدم تكنولوجيا الحوسبة السحابية و التي تحاكي أحدث النظم المطبقة في مدن عالمية من شأنها رفع كفاءة العمل بالإدارات المعنية بالرد علي شكاوي المواطنين و تحسين زمن الاستجابة للشكاوي كما انها تقدم كثير من الاحصائيات و التقارير التحليلية التي تدعم متخذي القرار في تحديد الأولويات و قياس الأداء.

وخلال اللقاء أكد المهندس ياسر القاضي على أن ما نشهده اليوم يأتي تنفيذاً للخطة الإستراتيجية لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات التي تهدف الى تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات انطلاقا من مسئولية الوزارة نحو تفعيل استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات لتحسين أداء الخدمات بمختلف مؤسسات الدولة، وذلك في إطار مبادرة الوزارة لترويج الحلول التكنولوجية المبتكرة للشركات الصغيرة والمتناهية للقطاع الحكومي.

كما استعرض الدكتورمحمد سعيد معاون وزير الإتصالات لترويج الحلول التكنولوجية المبتكرة للقطاع الحكومي مجموعة البرامج والتطبيقات التكنولوجية التي تم تطويرها ونشرها كمرحلة أولي ضمن مجموعة كبيرة من المنتجات والحلول التي سوف يتم تنفيذها لتشمل جميع الوحدات الإدارية التابعة لمحافظة الجيزة وذلك تحت شعار "محافظة الجيزة أول محافظة إلكترونية".

عن بريميتك

بريميتك هى احدى الشركات الرائدة والمتخصصة في مجال تكنولوجيا المعلومات حيث تأسست الشركة في عام 2002 بقيادة نخبة من الاستشاريين ومحترفي نظم المعلومات الذين اكتسبوا خبراتهم من العمل بكبرى المؤسسات العالمية الرائدة في هذا المجال.

تقدم الشركة حلول تكنولوجية متقدمة في مجالات خدمة العملاء والحلول البنكية وأمن المعلومات لمساعدة عملائها حول العالم في أمريكا الشمالية ومنطقة البحر الكاريبي، وجنوب شرق آسيا، والشرق الأوسط علي تطوير أعمالهم في ظل التحديات التنافسية العالمية الحالية.