"فودافون " مصر : استطلاع "NTRA " مهم لتحسين خدمات الإنترنت

اقرأ أيضاً

اقرأ لهؤلاء

التكنولوجيا .. وثورة في العلاج الذاتي
لا شك أن التكنولوجيا الحديثة باتت تلعب دورا استراتجيا في تطوير الخدمات الصحية العالمية بصورة تشكل قفزات نوعية كبيرة بداية من الأبحاث المتعلقة بتطوير
الكاتب الصحفي: خالد حسن
 تكنولوجيا محاربة الفساد .. وصبر الشعب
التعلم خطوة خطوة في ممارسة الديمقراطية هو أحد أهم مكتسبات الشعب المصري خلال السنوات الستة الماضية لاسيما بعد أن نجح
الكاتب الصحفي: خالد حسن
الشباب .. واستراتيجية قومية للإبداع
يدرك الجميع أن مصر واحدة من الدول التي وهبها الله قوة بشرية لا يستهان بها ، إذ إن 60 % من السكان في عمر الشباب أقل من 25 عاما
الكاتب الصحفي: خالد حسن
تحديد حقوق وواجبات الروبوتات
كما يقال، لا قيمة لشيء بدون إثبات وتوثيق ورقي، وفي خضم الضجة العالمية حول النتائج المحتملة لدخولنا ثورة صناعية من نوع جديد، يقودها
فريد شوقي
الأمن الفضائي .. والتنسيق العربي المطلوب " 1- 3 "
يشكل الأمن والاستقرار، وحماية حقوق الملكية الفكرية أحد أهم متطلبات عملية التنمية الاقتصادية وإقناع المستثمرين
الكاتب الصحفي: خالد حسن
المزيد

أصدقاؤك يفضلون:

Sun, 17/01/2016 - 11:18am
"فودافون " مصر : استطلاع "NTRA " مهم لتحسين خدمات الإنترنت

كتب : أحمد شحاتة
أكد خالد حجازي ـ رئيس العلاقات الخارجية بشركة " فودافون" مصر لـ "عالم رقمي" أهمية ذلك الاستطلاع ، الذي يجريه حاليا الجهاز "القومي لتنظيم الاتصالات " لمعرفة رأي ومقترحات مستخدمي خدمات الإنترنت ، لما يمثله من أهمية لمعرفة آراء العملاء لاسيما أن تلك الاستطلاعات التي تأتي من قبل " NTRA " تكون ذات أهمية لأنها تعبر بموضوعية عن اراء المستخدمين .
أضاف " فودافون " مصر تهتم دائما بآراء المستخدمين ، ولديها فريق عمل متخصص في معرفه آراء العملاء عن الخدمات المقدمة ويتم ذلك الاستطلاع من خلال مكالمات تتم إلى العملاء أو عبر خدمة USSD ويكون مؤشر رضاء العميل من صفر إلى 9 وكلما كانت الدرجة أعلى كان هناك رضاء من قبل العملاء على الخدمات المقدمة وبسؤاله عن أهم العروض المقدمة من قبل فودافون مصر أعلن أن هناك عروضا متجددة دائما لعملائنا ونعمل جاهدين في تقديم العروض التي تعمل على رضاء العملاء طبقا لاحتياجهم .

مشاركات القراء