سامسونج تواجه مشكلة ادخال القلم الخاطىء فى نوت 5

في وقت سابق قلنا كم بأن الإدخال الخاطئ للقلم الرقمي S Pen في الهاتف Galaxy Note 5 من شأنه أن يضر بجهازك، وتتم هذه المشكلة عندما يقوم المستخدمين بإدخال القلم الرقمي S Pen في الهاتف Galaxy Note 5 بطريقة غير صحيحة أو بالأحرى بطريقة معكوسة، وهذا ما قد يتسبب في تحطم آلية الكشف عن القلم. والآن قررت شركة سامسونج الإستجابة لهذه القضية، وقدمت بيان رسمي لموقع BBC

نحن نوصي المستخدمين بشدة بمتابعة التعليمات المتواجدة في دليل المستخدم لضمان أن لا يواجه مثل هذا السيناريو غير المتوقع والناجم عن إعادة إدراج القلم S Pen بطريقة معكوسة.

ويبدو أن شركة سامسونج تذكر أيضا هذه المسألة في دليل التعليمات الخاص بالهاتف Galaxy Note 5 والذي تستطيع أن تراه أدناه. وبينما قد أصبح من الواضح أن شركة سامسونج قد غطت هذه القضية في دليل المستخدم، فنحن لا ندري لماذا لم تقم الشركة بإصلاح هذه المشكلة قبل أن تقوم بإطلاق هاتفها اللوحي الجديد.

ووفقا لموقع Android Police، فهذه المشكلة لم تكن متواجدة في الهاتف Galaxy Noe 4 كما أنه لم يكن هناك ذكر لمشكلة محتملة مماثلة في دليل إستخدام الهاتف Galaxy Note 4.

شركة سامسونج تعتقد بأن إضافة هذه المعلومات إلى دليل المستخدم سيجعل المستخدمين يتوقفون عن إدراج القلم الرقمي S Pen بطريقة خاطئة في هواتف Galaxy Note 5 الخاصة بهم، والمشكلة هي أن كثير من الناس لا يقرأون في الواقع أدلة المستخدم الخاصة بأجهزتهم الجديدة.