قال الدكتور محب الرافعي وزير التربية والتعليم إنه تم توقيع اتفاق بين وزارة التربية والتعليم ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتنفيذ برنامج يعمل على توفير الحل المتكامل الذي يحقق ميكنة وتطوير نظام خدمة المواطنين بديوان عام وزارة التربية والتعليم وميكنة أسلوب الرد والمتابعة والتوثيق وربطه بالمديريات والإدارات التعليمية على مستوى الجمهورية
وأشار وزير التربية والتعليم إلى أنه سيتم تدريب فريق العمل بالوزارة على البرامج الجديدة.
وأضاف الرافعى أنه من المخطط تنفيذ هذا المشروع خلال فترة 3 شهور ليكون جاهزا للعمل مع بدء العام الدراسى الجديد 2016/2015 مؤكدا أن هذا الأمر جاء لتحقيق الارتقاء بمستوى أعمال مكتب خدمة المواطنين وتقديم خدمات أفضل لهم.