SocialEyez تزود عملاء الإنترنت بأحدث التقنيات بالتعاون مع Engagor

نتيجة تزايد أهمية المشاركة والتفاعل على منصات وسائل الإعلام الاجتماعى على المستوى الإقليمى والعالمى، تعاقدت شركة SocialEyez اليوم مع شركة "Engagor" بسان فرانسيسكو ووقعتا اتفاقية بينهما، حيث قدمتا حلولاً متطورة لمراقبة وتحليل ومشاركة المواقع الاجتماعية التى ترغب فى تعقب المحادثات التى تدور على الإنترنت.

ومن المقرر أن تستخدم فرق SocialEyez الإصدار المخصص من أداة Engagor لمراقبة عملائهم وتحليل مدى مشاركتهم بالإضافة إلى تعزيز قدرات اللغة العربية للأداة نتيجة لارتفاع نسبة استخدامها فى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

ويقول فضل الطرزى، الرئيس التنفيذى لشركة SocialEyez، "تغير المشهد التكنولوجى العالمى كثيرًا منذ أن بدأنا تقديم خدمات الإعلام الاجتماعى العربى فى 2011 ونحن متحمسون للعمل عن قرب مع هذه الشركة التى تتميز بمستوى عالٍ من الابتكار، ووفقًا لبحث شمل أكثر من 50% من المستهلكين الذين يقدمون شكاواهم على وسائل الإعلام الاجتماعى يتوقعون ردًا فى غضون 60 دقيقة من نشر شكواهم، وهو ما يؤكد على أهمية الإدارة الفعالة لوسائل الإعلام الاجتماعى على مدار الساعة، وتتناسب هذه الأداة تمامًا مع رؤية وسائل الإعلام الاجتماعى وعروض التسويق".

ويضيف، سوف تتيح أداة Engagor المخصصة لشركة SocialEyez تعقب جميع محادثات الإنترنت المرتبطة بالعلامات التجارية لعملائها، وترشيح الضوضاء غير الضرورية والمشاركة فى التدفق بالإضافة إلى الاستجابة إلى الأمور المهمة وضمان التفاعل الإيجابى مع مستخدمى الإنترنت من قبل العلامات التجارية.

وتقدم أداة Engagor العديد من الخدمات المتنوعة التى تتضمن معاينات المشاركة فى الوقت الحقيقى، ورؤى الشركات التجارية، والتحليل المتعمق، وحلول الترشيح القوية، ورؤى الأشخاص والمنشورات، ولوحة التحكم الشخصية، ومقاييس الملف الشخصى وغيرها من الحلول.