كشف المهندس هشام العلايلي الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ، عن انتهاء الجهاز من تحديث بيانات 14 مليون عميل من عملاء شركات المحمول ، وذلك في ضوء الخطوات التي يقوم بها الجهاز لتحديث كل بيانات العملاء مشيراً أنه تم فصل الخدمة عن 3.8 مليون عميل بالإضافة إلى 4 ملايين عميل خرجوا من الخدمة نهائياً لسوء اﻻستخدام ومخالفات القواعد، موضحاً أن عدد مستخدمي المحمول داخل المجتمع المصري تراجع من 101 مليون عميل إلى أقل من 94 مليون عميل خلال الفترة الراهنة .