لماذا اشترت Salesforce موقع لخدمات التسويق الالكتروني بـإثنين مليار وخمسمائة مليون دولار

بالتاكيد رقم فلكي وضخم جدا بحيث تعتبر هذه الصفقة التجارية واحدة من اكبر الصفقات خلال عام 2013 . ولكن السؤال الذى يدور في ذهن الكثير لماذا تدفع Salesforce   هذا الملبغ الكبير في شركة لتقديم خدمات التسويق الالكتروني ، بالتاكيد سوف تجدون الاجابة في الاسطر القادمة ولكن في البداية دعوني اعطيكم نبذه عن الشركتين :-

تاسست شركة Salesforce العام 1999 م في كاليفورنيا بالولايات المتحدة الامريكية وتعتبر من اكبر الشركات في العالم التى تقدم خدمات في مجال ادارة علاقات العملاء بحيث تعتمد بشكل اساسي على الحوسبة السحابية في ادارة اعمالها وتقديم العروض والخدمات لعملائها وقد بلغ صافي ايرادتها السنة الماضية 2012 اكثر من ثلاثة مليار دولار ولديها اكثر من 9000 موظف .

اما الشركة التى تم الاستحواذ عليها فهي ExactTarget فقد تاسست في نهاية العام 2000م  في سان فرانسسكو بالولايات المتحدة الامريكية. و تركز شركة ExactTarget في خدماتها على التسويق التفاعلي والتسويق الالكتروني والتسويق عن طريق البريد الالكتروني وكذلك التسويق عن طريق منصات التواصل الاجتماعية. وقد بلغ عدد الموظفين فيها اكثر من 1300 موظف وبلغ صافي ايرادتها في نهاية العام 2011 حوالي 148 مليون دولار .

مع كل هذه المعلومات يظل السؤال الكبير لماذا اشترت شركة Salesforce شركة ExactTarget بمبلغ اثنين مليار وخمسمائة مليون دولار؟ وللاجابة على هذا السؤال الكبير والذى يساوى المليارات التى دفعت فيه، تعالوا معي اسرد لكم المبررات التى طرحها مارك بينيوف الرئيس التنفيذي ل Salesforce ولماذا دفعت الشركة هذه المبلغ الضخم في الاستحواذ على ExactTarget!

يقول مارك بينيوف الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce بان اهم الاسباب لسعى الشركة لشراء ExactTarget هي التالي :

·         يؤمن بينيوف بانه بحلول 2017 م سوف يشترى مدراء التسويق برامجيات تساعدهم في ادارة اعمالهم اكثر مما سيشتريه مدراء تكنولوجيا المعلومات في معظم الشركات. وعليه فهو يسعى للحصول على خدمات تسويقية سحابية منافسة وكذلك على حصة سوقية في هذا القطاع الواعد في اسرع وقت ممكن.

·         شركة ExactTarge كانت شريك اعمال استراتيجي بالنسبة ل Salesforce وقد جمعتهم الكثير من الاعمال. و يعتقد بينيوف بان هذه الشركة تعتبر من افضل الشركات في العالم في مجال التسويق الالكتروني.

·         يضيف بينيوف بان شركة ExactTarge تملك نموذج عمل مربح حيث يعتمد نموذج عملها على بيع اشتراكات على برامجيتها في مجال التسويق الالكتروني ،وتبيع خدمات البريد الالكتروني بحسب كميات الارسال .

·         تملك قائمة عملاء من اكبر الشركات في العالم على راسها تويوتا اليابانية للسيارات ومايكروسوفت وكوكاكولا وغيرها من الشركات العملاقة .

·         اما في نموذج عملها الذى يستهدف الاشخاص وليس الشركات فهي ترسل في السنة مئات الملايين من الايميلات بشكل سنوي تعرف الناس بخدمتها وامكانيتها .

·         تنمو اعمال الشركة بشكل خيالي حيث حققت الشركة نمو في العالم الماضي وصل الى 40%.

·         بينيوف مقتنع تمام بان الاستحواذ على شركة ExactTarge يعتبر الخطوة الأولى ل Salesforce نحو تقديم المزيد من خدمات التجارة الإلكترونية والتسويق الالكتروني المعتمدة بشكل اساسي على الحوسبة السحابية .

الجدير بالذكر بان Salesforce قد استحوذت على العديد من الشركات في مجال التسويق الالكتروني منها على سبيل المثال Radian6 والخاصة بخدمات التواصل الاجتماعي مقابل ما يقارب 300 مليون دولار وكذلك استحوذت في نهاية 2011 على شركة Clipboard التي تتيح للمستخدمين بتبادل المحتوى عبر الإنترنت في صفقة تصل إلى 20 مليون دولار.

وتجدر الاشارة بان ExactTarget قد استحوذت ايضا على عدة شركات منها Pardot و iGoDigital مقابل الملايين من الدولارات.

زحمة الاستحواذات هذه دخلت فيها شركات كبيرة واسماء لامعه و الملاحظ ان خلال الفتره الماضية استحوذت العديد من الشركات الكبرى على شركات تعمل في مجال التسويق الالكتروني فعلى سبيل المثال

·         استحوذت اوراكل على شركة Eloqua وهي شركة لحلول التسويق مقابل 870 مليون دولار امريكي .

·         واستحوذت شركة ادوبي على شركة Neolane وهي شركة تعمل في مجال التسويق الالكتروني مقابل 600 مليون دولار.

وبما ان هذا النوع من الخدمات ينموا بقوه وذلك بدعم من اتساع استثمار الشركات في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتى تعود بالفائدة على ازدهار اعمال التجارة والتسويق الالكتروني ويطرح سؤال كبير ماذا عن الشركات في الوطن العربي التى تمتلك الكثير من الامكانيات المادية والبشرية. هل سياتي اليوم الذى نسمع ان شركة استحوذت على شركة في مجال التسويق الالكتروني بمليارات او حتى بمئات الملايين؟ ان عندى ثقة كبيرة بان مثل هذه الاستحواذات سوف تتم في الوطن العربي وذلك لتكوين كيانات قوية قادرة على المنافسة وتقديم خدمات ممتازه .