المصرية للاتصالات تعيد الخدمة التليفونية للمتضررين من مشكلة "خدماتك" بالأسكندرية

.

كشفت الشركة المصرية للاتصالات أنها أعادت الخدمة التليفونية لجميع العملاء الذين سددوا فواتير التليفون الارضي من خلال منافذ تحصيل "خدماتك" بالأسكندرية، وصرح المهندس محمد عبد الرحيم الرئيس التنفيذي للشركة بأنه نظرا للمشكلة التي حدثت في عملية تحصيل فواتير التليفونات الأرضية الخاصة بالشركة المصرية للاتصالات عن طريق شركة "خدماتك" بالأسكندرية، وهي أحد منافذ تحصيل الفواتير لعدد من شركات الاتصالات منها المصرية للاتصالات، فقد تم إعادة الخدمة التليفونية بالفعل لجميع العملاء الذين سددوا الفواتير عن طريق هذه الشركة.

وناشدت الشركة عملائها التوقف عن تسديد الفواتير من خلال منافذ "خدماتك" المنتشرة بالأسكندرية لحين حل المشكلة، علما بأن جميع منافذ التحصيل الأخرى تعمل بكفاءة ويمكن للعملاء السداد من خلالها في جميع أنحاء الجمهورية، والتي تشمل 754 سنترال ومكتب تلغراف، و59 مركز خدمة العملاء، و25 نادي ونقابة، و1891 مكتب بريد، و 182 مركزا من مراكز "خدماتي" بالقاهرة الكبرى والصعيد، وخدمة "فوري" التي تشمل نحو عشرة ألاف صيدلية وسوبر ماركت، و3500 ماكينة صراف آلي ATM.