مواقع التواصل الاجتماعي وتعويض المستخدمين

كلمات ومعاني

مواقع التواصل الاجتماعي وتعويض المستخدمين

بقلم : فريد شوقي

على مدار الشهر الحالي نجحت مجموعة من قراصنة الكمبيوتر " الهاكرز" ، سواء جماعة انيموس أو غيرها ، في اختراق الآلاف من حسابات المستخدمين لمواقع التواصل الاجتماعي العالمية" تويتر والفيس بوك وأخيرا أجهزة التليفونات الذكية  أي فون التابعة لشركة أبل ، وبصرف النظر عن أهداف عمليات الاختراق ومدى خطورتها ، إلا أنها تكشف أن هناك ثغرات أمنية يمكن من خلال أن يتوصل الهاكرز إلى بيانات المعلومات الأساسية للكثير من المستخدمين بل والأخطر من ذلك التعامل مع هذه البيانات واستغلاله بصورة تضر بالمستخدمين أنفسهم .

وفي الحقيقة أدت هذه الاختراقات المتكررة لمواقع التواصل الاجتماعي العالمية إلى فقدان ثقة الكثير من المستخدمين في مدى جدارة هذه المواقع بتأمين بياناتهم ضد عمليات الاختراق والجريمة الإلكترونية وأن على المستخدمين مراجعة كل بياناتهم التي يتم التعامل بها على مواقع التواصل وحذف ما يمكن أن يتم استغلاله من جانب الهاكرز وأهمها المعلومات الشخصية ناهيك عن المعلومات الخاصة ببطاقات الائتمان وكروت التعامل المالي مع مواقع الشراء الإلكتروني .

ربما يرى البعض أن الإمكانيات الفنية والمالية التي تمتلكها مواقع التواصل الاجتماعي العالمية ستمكنها من سرعة إعادة الاستراتيجية التأمينية لبيانات وحسابات المستخدمين والمسجلين في قاعدة البيانات لديها وهذا بالطبع ما يجب أن يتم وشيء بديهي تقوم به أي شركة تعرضه لعملية اختراق لبيانات عملائها وبريدهم الإلكتروني ولكن ما هي الضمانات التي ستقدمها هذه المواقع لعدم تكرار ذلك في المستقبل ، خاصة في ظل استمرار لغة القط والفأر بين  الهاكرز وخبراء وشركات أمن المعلومات ، وهنا يأتي الدور على المستخدمين أنفسهم للحد من سيل المعلومات الشخصية التي يقومون بتقديمها بمنتهى السهولة عبر مختلف مواقع التواصل الاجتماعى العالمية . 

ندرك أن مواقع التواصل الاجتماعي باتت جزءا لا يتجزأ من الإنترنت ، وربما تتمحور حولها 75 % من استخدام الأفراد للشبكة ، ولكن هذا لا يعني أن يعطى مستخدمي هذه الثقة بنسبة 100 % ناهيك عن أن سرقة حسابات هذه المواقع تعني أن المستخدم يجد نفسه بين عشية وضحاها مسلوب الإرادة وهناك من يتحدث باسمه عبر تلك المواقع الاجتماعية ومن يقول ويكتب باسمه ويعبر عن آراء لا يعلم عنها شيئا مما يتسبب بالتأكيد في كثير من الأضرار ؛ الأمر الذي يدعونا إلى ضرورة فتح الباب أمام مناقشة فرض تعويضات مالية والتي يجب أن تقوم بدفعها مواقع التواصل الاجتماعي لمستخدميها في حالة تعرض حساباته للسرقة .

ندعو أيضا المستخدمين إلى ضرورة التعامل مع كلمات المرور بشيء من الجدية والحذر الشديد إذ لا يجب أن تكون كلمة سهلة إنما يجب أن تكون كلمة مركبة " حروف وأرقام " لتصعيب عملية فك شفرتها على الهاكرز كذلك يجب التأكد من سلامة المواقع الإلكترونية التي يتم زيارتها ورسائل البريد التي يتم فتحها عبر بريدهم الإلكتروني خاصة التي تصلهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي العالمية .

في النهاية نتساءل هل يمكن أن نشهد قريبا إطلاق مواقع محلية للتواصل الاجتماعي ؟.

نهاية الأسبوع

• ·       معايير موضوعية للوظيفة العامة ..شخص واحد لكل الوظائف من طبيب بشري إلى مدير حملة انتخابية إلى متحدث رسمي باسم رئاسة الجمهورية إلى مدير مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار . 
• ·       مبدأ الخلاف .. لا أحد يتمنى تفاقم الخلاف بين حزب النور وبين الحرية والعدالة ليزداد الشارع السياسي اشتعالا .. نريد مصالحة بين جميع القوى السياسية لبناء الوطن .
• ·       أعباء إضافية ..هل الوقت مناسب لزيادة الأعباء على قطاع السياحة  .. حد بيفهم يجاوب ؟!!!.