تأثير شهر رمضان على السلوك الشرائى للمستهلك عبر الإنترنت: جوميا

تغير السلوك الشرائى بشكلٍ ملحوظ خلال شهر رمضان المبارك طبقاً لأخر الإحصائيات المعلن عنها من جوميا، الموقع الرائد فى التسوق الإلكترونى داخل مصر والشرق الأوسط. وأظهرت الإحصائيات التي نشرها موقع جوميا أنه مععمل الأفراد لساعات أقل، واختلاف أوقات الذروة الخاصة بالزحاممععدد ساعات عمل محدودة للمتاجر، يظهر فارقٌ واضح في التسوق الإلكترونى قبل وأثناء رمضان.

يتواجد أغلب المستهلكين على شبكة الإنترنتللقيام بعمليات التسوق بين الساعة11صباحاً و6مساءً،ثم مرةً أخرى من 11مساءً وحتى 3صباحاً، ويصبحوقت الذروة ما بين 2مساءً و3مساءً، وهو الوقت الذى يسبق موعد مغادرتهم مكاتبهم مباشرةً.

كما صرّح السيد تامر الفقي – مسؤول التسويق بجوميا "مع استمرار التجارة الإلكترونية فى تغيير سلوك المستهلك، نهتم فى جوميا بمتابعة الاتجاه الشرائى خلال فصول العام المختلفة.وفي رمضان، نتيجة لساعات العمل المحدودة لكلٍ من المستهلكين والمتاجر، يصبح أمام المستهلك القليل من الوقت للوصول إلى متجره المنشود قبل موعد الإفطار. من هنا، تبرز الحاجة لتحقيق عاملى السرعة والراحة خلال شهر رمضان، وهو ما يوفرهما التسوق الإلكترونى بشكل أكبر، وهذا ما نشاهده هنا فى الإحصائيات الخاصة بالحركة داخل الموقع.توفِر مواقع التسوق الإلكترونى المتاحة خلال 24ساعة يومياً مثل جوميا لكل عملائها ميزة إضافية وهى سهولة التعامل، فهوموقع تجارة إلكترونية واحد يوصِل كافة متطلباتهم حتى باب منزلهم."

تؤمن جوميا أنه من أجلالاستمرار في تقديم تجربة تسوق إلكترونية فريدة من نوعها، لابد من فهم الأفكار والأنماط الشرائية الخاصة بعملائها لتسهيل عملية التسوق الإلكترونىوتوفير أقصى درجات الراحة والمتعة. تستحوذ جوميا حالياً على حصة تعادل 40% من إجمالى سوق التجارة الإلكترونية فى مصر وتقوم حالياً بتحويل وجهة السوق الأفريقية عبر الدخول فى معظم أسواقها الواعدة باستهداف ما يزيد عن 600مليون مستهلك.