" سامسونج " تعالج القلم في هواتف جالكسي نوت 5

عالجت شركة سامسونج مشكلة القلم في هواتف "جالكسي نوت 5 " من خلال إعادة تصميم بعض المكونات الداخلية للجهاز بعدما أدى إدخاله بشكل خاطئ إلى مشاكل في مكونات الجهاز الداخلية.
وتم رصد تغييرات في الأجهزة الجديدة التي قامت الشركة بشحنها مؤخرًا، حيث تضمّنت آلية جديدة لإخراج القلم تضمن خروجه دون تأثير على مكونات الجهاز حتى لو تم إدخاله بشكل خاطئ.
وبعد وصول الجهاز إلى الأسواق في شهر أغسطس من عام 2015، عانى بعض المستخدمين من أضرار داخل الجهاز بسبب إدخال القلم بالاتجاه الخاطئ، اذ تُصبح عملية إخراجه صعبة وتؤدي إلى كسر في القطع الداخلية.
وأكدت سامسونج على هذه الحادثة، حيث قالت إنها وضعت تنبيها داخل دليل الاستخدام لتجنب هذا النوع من المشاكل، إلا أن الكثير من المستخدمين لم يقوموا بقراءته، لتقوم في شهر نوفمبر الماضي بإضافة ملصقات على شاشة الجهاز لشرح طريقة إدخال القلم بالاتجاه الصحيح ومحاولة الحد من هذه المُشكلة.