اتصالات تحصل على شهادة الاستدامة التشغيلية

تم تقييم عمليات إدارة مركز بيانات "اتصالات" في مدينة خليفة من قبل مستشارين متخصصين من معهد "أبتايم" من خلال استعراض العمليات ومناقشتها مع فريق الإدارة والفرق العاملة في الأقسام.

حصل مركز بيانات "اتصالات" الكائن في مدينة خليفة بأبوظبي على شهادة (Tier III gold) للاستدامة التشغيلية من "معهد أبتايم" uptime العالمي المتخصص بتصنيف مراكز البيانات، مما يؤكد على تقديم المركز لأعلى مستوى من التميز في الكفاءة التشغيلية.
وتعد "اتصالات" أول مزود في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا يحصل على هذه الشهادة، لتنضم بذلك إلى 18 شركة فقط حول العالم حاصلة على شهادة الاستدامة التشغيلية من المستوى الثالث (Tier III gold) من "أبتايم".
وتضمن شهادة الاستدامة التشغيلية لمركز بيانات "اتصالات" في مدينة خليفة تقديم أعلى مستويات الحد من مخاطر تعطل الخدمة بسبب الأخطاء البشرية التي تمثل أكثر من 70% من الأسباب العالمية لتعطل الخدمة في مراكز البيانات. كما أنها تضمن جاهزية خطط وإجراءات الطوارئ لضمان الاستجابة السريعة من قبل فريق العمليات. وتساعد إجراءات الصيانة المجدولة لكل نظام ووحدة معدّات على حدة في مركز البيانات على تخفيف أي مخاطر قد تحصل جراء تعطل الخدمة بسبب المعدات.

وتعد هذه الشهادة امتداداً لالتزام "اتصالات" بتقديم أفضل المعايير العالمية في السوق، ومن شأنه أن يرسخ مكانتها كشريك موثوق للخدمات المدارة وتعهيد الأعمال لضمان أداء العمليات بما يتماشى مع رؤى وأهداف الشركات الشريكة ويلبي توقعاتها من حيث توافرية الخدمات. وفي ظل واقع منظومات الأعمال اليوم وإمكانية تعرضها للتهديدات الداخلية والخارجية، من المهم للغاية العمل مع شركاء قادرين على تطويع الممارسات والإجراءات لدرء الأخطاء التي يمكن الوقاية منها، وضمان استمرارية وظائف تكنولوجيا المعلومات ودعم عمليات التشغيل الفعالة.
وتم تقييم عمليات إدارة مركز بيانات "اتصالات" في مدينة خليفة من قبل مستشارين متخصصين من معهد "أبتايم" من خلال استعراض العمليات ومناقشتها مع فريق الإدارة والفرق العاملة في الأقسام. وتقيّم شهادة الاستدامة التشغيلية المخاطر الكامنة والسلوكيات خارج نطاق تصميم وبناء مركز البيانات، والتي قد تؤثر بشكل كبير على توافرية الخدمة في المركز على المدى الطويل. وشملت عملية منح الشهادة ثلاث فئات رئيسية، وهي الإدارة والعمليات، وخصائص البناء، وموقع المركز.