هواتف Nexus 6P تتوقف بشكلٍ فجائيّ عن العمل بعد التحديث لنسخة أندرويد 7.0 نوجا

وفقًا للعديد من التقارير والشكاوي المنشورة، فإن خللًا أصاب العديد من هواتف Nexus 6P بعد تحديثها للنسخة الأخيرة من نظام أندرويد 7.0 نوجا، حيث أشار العديد من المستخدمين إلى توقف الهاتف بشكلٍ فجائيّ عن العمل.
بشكلٍ أكثر دقة، فإن الهواتف تتوقف عن العمل عندما تكون نسبة الشحن بين 10 – 60%، وذلك بعد أن تم تحديثها للنسخة الأخيرة من نظام أندرويد 7.0 نوجا. المشكلة الحقيقية ليست هنا، بل ظهرت عندما قام العديد من أصحاب الهواتف العودة لنظام أندرويد 6.0 مارشميلو، ومع ذلك بقيت المشكلة.
بهذه الصورة، يمكن القول أن مكمن المشكلة يتعلق بخللٍ أو مشكلةٍ عتادية ضمن الهاتف نفسه لم تكن ظاهرة، وأصبحت واضحة بعد التحديث الأخير لنسخة أندرويد الجديدة. المشكلة أن هواوي (الشركة المصنعة للهاتف) رفضت تحمل المسؤولية، وصرحت للعديد من المستخدمين أن المشكلة من التحديث البرمجيّ الأخير من جوجل.
حتى الآن لا يبدو أن حلًا لهذه المشكلة في الأفق، وعلى الرغم من وجود صفحة رسمية لها على منصة Google Tracker الخاصة بتعقب المشاكل وشكاوي المستخدمين، إلا أن جوجل لا تزال تتعامل مع المشكلة على أنها “ثانوية”.