90% من المشترين قرروا إستبدال هواتف Galaxy Note 7 الخاصة بهم بدلا من إسترجاع أموالهم

بدأت شركة سامسونج بإستبدال وحدات Galaxy Note 7 المتضررة يوم 2 سبتمبر، والتقارير الآن تقول بأن حوالي 90 في المئة من المشترين إختاروا الحصول على وحدات جديدة حيث تم حل مشكلة البطارية بدلا من إسترجاع أموالهم.

في سنغافورة حيث بدأت عملية الإسترجاع قبل 10 أيام فقط، أرسل 80 في المئة من المشترين وحدات Galaxy Note 7 المتضررة الخاصة بهم للشركة. ومع ذلك، في الأسواق الأمريكية والكورية الكبرى، عملية الإسترجاع تعد أبطأ، تقارير سامسونج تفيد بأنه تم إستبدال 60 في المئة فقط من الوحدات المتضررة المستدعاة.

يمكنك التأكد من شرائك للنسخة الآمنة من الهاتف Galaxy Note 7 من خلال البحث عن مربع أسود اللون في الجزء الخلفي من علبة الجهاز، ومؤشر البطارية على الهاتف نفسه يكون لونه أخضر على الوحدات الجديدة الآمنة، وأبيض في الوحدات التي تحتاج إلى الإستبدال.

سامسونج تحث المشترين المتبقين على إعادة وحدات Galaxy Note 7 المتضررة الخاصة بهم للشركة مشيرة إلى أنها ستقوم بشحن وحدة جديدة على أساس التوافر المحلي. ويمكنك التواصل مع المتجر حيث قمت بشراء Galaxy Note 7 أو مركز الدعم المحلي للحصول على المزيد من التفاصيل.