هيئة البريد المصرى : مليار جنيه الفائض المالى بنمو 600 % مقارنة بالعام الماضى

كتب: خالد حسن

عملت " عالم رقمى " ان الهيئة القومية للبريد تمكنت من تحقيق فائض تجاوز نحو مليار جنيه خلال العام المالى الحالى2015- 2016 ،والتى يفترض تم الكشف عن تفاصيلها بعد اجازة عيد الفطر المبارك ، وهو ما يعادل نحو 6 أضعاف ما حققته الهيئه فى العام المالى الماضى ,

وكان عصام الصغير رئيس الهيئة القومية للبريد ، تولى مهما المسؤولية منذ عام تقريبا ، اذ كانت الهيئة تحقق فائض بلغ نحو 165 مليون جنيه ويدات الهيئة فى تنفيذ خطتها لتطوير وميكنة الخدمات البريدية نحو 412 مكتبا رئيسيا على مستوى الجمهورية، حيث تم البدء بتطوير 100 مكتب تعتبر الاكبر على مستوى الجمهورية ، سواء من حيث عدد العملاء او حجم التعاملات والمستفيدين من خدمات الهيئة وتتعامل مع نحو 70 % من عملاء الهيئة ، لتتحول الى مراكز الخدمة التى تقدم جميع الخدمات للعملاء حيث تم اختيار انظمة على أعلى مستوي لتوفير حلول لتقديم خدمات بريدية مميكنة وتركيب كاميرات مراقبة عالية الدقة وتغيير واجهات المكاتب، والتوقيع الالكترونى بالبصمة للعاملين وايضاً توفير النداء الالي واجهزة التكييف واماكن لاستقبال العملاء وجاري حالياً تطوير 100 مكتب كمرحلة اولي ليصبح البريد منافساً حقيقياً لمراكز الخدمات الخاصة .

كما تعمل الهيئة على تصميم تطبيق خاص بخدمات الهيئة لمستخدمى الهواتف الذكية يسمح لهم بمعرفة اقرب مكتب بريد للمكان الذى يتواجدون به وكذلك حجز رقم للحصول على الخدمة ومعرفة مدى ازدحام المكتب بالعملاء بالإضافة الى إمكانية متابعة حسابات العملاء عبر هذا التطبيق وسيتم اطلاق هذا التطبيق خلال العام القادم .
كذلك يتم تطوير موقع الكترونى للهيئة يهدف توفير كافة المعلومات التي يحتاج اليها المستخدمين والرد على استفساراتهم وعرض الخدمات التي تقدمها الهيئة وكذلك السماح لعملائنا بالتعامل الالكترونى مع حساباتهم المالية في الهيئة بما يضطرهم للحضور شخصيا لمكاتب الهيئة .