موتورولا تطلق Moto Xpress لخدمة العملاء في الهند

أعلنت شركة موتورولا اليوم عن خدمة عملاء جديدة تدعى Moto Xpress في الهند. مع هذه الخدمة، يمكن للعملاء الحصول على ممثل لشركة موتورولا أمام أبواب منازلهم في حالة يواجهون أية مشاكل مع هواتفهم الذكية.

مع خدمة Moto Xpress الجديدة، لن يتوجب على العملاء سوى الإتصال برقم Moto Xpress Service Booking وتسجيل الشكوى، وبعد ذلك ستقوم شركة موتورولا بإرسال ممثل للشركة إلى عنوان العميل. وتقول شركة موتورولا بأنها ستحاول إصلاح المشاكل المتعلقة بالبرمجيات والأكسسوارات في الهواتف الذكية الخاصة بالعملاء في عين المكان، في حين قد تستغرق الشركة ما يصل إلى 5 أيام عمل لإصلاح المشاكل المتعلقة بالأجهزة والعتاد. وبمجرد إصلاح المشكلة سيتم تسليم الهاتف مرة أخرى إلى العميل.

خدمة Moto Xpress متاحة حاليا في دلهي، جورجاون، ونويدا في الهند. يمكن للعملاء في هذه المناطق تحميل هذه الخدمة مقابل 199 روبية هندية وهو ما يعادل 3 دولار لكل خدمة.