رفع خدمات الشبكات وتعزيز القيمة المضافة اهم اهداف اريكسون 215

أيام معدودة ويسدل الستار علي 356 يوم أحداث توجتها اريكسون بمبادات ومشروعات عديدة ساهمت في بناء قاع الإتصالات في مصر، وإيمانا منها بمبدأ الشفافية والمصداقية سلطت اريكسون الشركة الرائدة عالميا في مجال الاتصالات وحلول الشبكات الضوء على أبرز انجازاتها التي استطاعت أن تحققها بالتعاون مع الحكومة المصرية والمشغلين المحليين خلال العام الجاري 2014 .

من هذا المنطلق ، فقد تبلورت مجهودات اريكسون في تقديم حلول مبتكرة من شأنها التأثير إيجابيا علي خطط الحكومة المصرية القومية للتنمية والتطوير والتيسير علي حياة المواطنين من خلال توفير منظومة مميكنه تسعي للوصول إلي مراحل متقدمة من مستوي الخدمات ، فقد عززت الشركة تعاونها خلال العام الجاري مع وزارة الكهرباء المصرية لتوفير باقة حلول وخدمات اتصال شاملة ومتكاملة في 180 محطة كهرباء تقع في وسط وجنوب الصعيد، لضمان استفادة هاتين المنطقتين من خدمات كهرباء أكثر موثوقية بفضل المحطات المتطورة التي ستديرها إريكسون بالتعاون مع شركة صان مصر.

فقد وفرت اريكسون في هذا التعاون باقة شاملة ومتكاملة من الخدمات، تشمل مسح وتهيئة المواقع، والتركيب والتشغيل، وإدارة قطع الغيار، وإعداد التقارير والوثائق ، ومن شأن هذه الخدمات المتكاملة أن تساهم في تحسين كفاءة مرافق الكهرباء والحد من استهلاك الطاقة، وزيادة مستويات التحكم، وإطالة فترة عمل المحطات.

التعاون مع المشغلين :

وعلي صعيد التعاون مع مقدمي خدمات المحمول في مصر فقد شهد العام الجاري 2014 عدد من اتفاقيات التعاون التي جمعت مابين خبرات اريكسون العالمية في حلول الشبكات ورفع جودة الخدمات ومابين رؤى الطموحة لشركات ورغبتها في تقديم مزيد من خدمات القيمة المضافة لعملائها بهدف مواكبة المتغيرات العالمية بشأن خدمات الاتصالات المتنقلة ، وعززت هذه الخطة من خلال مشروعات اريكسون المشتركة مع فودافون مصر لتقديم الخدمات المدارة في مجال سنوات الصيانة الميدانية الشبكية وتحسين جودة التغطية في منطقة القاهرة الكبرى ، و شراكة أخري مع شركة اتصالات مصر المشغل الثالث للمحمول في مصر التي ترمي إلى تعزيز الشراكة القائمة بين الطرفين في مجال الإنترنت المتنقل فائق السرعة بهدف تطوير مستوى خدمة العملاء.

وتقوم إريكسون بدعم عملية تحول اتصالات مصر من استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs التي تركز على الشبكة إلى استخدام مؤشرات الجودة الرئيسية KQIsالتي تركز على العميل، حيث تقدم باقة أفكار جديدة ومبتكرة للارتقاء بمستوى الخدمة بما يلائم متطلبات العملاء وفق أرقى المعايير المتعارف عليها عالمياً.

وفي خطوة جديدة نحو التعاون المتميز بين الشركتين فقد وقعت اريكسون خلال العام الجاري اتفاقية تعاون جديدة مع موبينيل لتوفير حلول تعزز أداء شبكة موبينيل وتوفير خدمات بيانات أفضل لعملائها.