بركات : إعادة طرح "النوت 7 " أوائل الشهر القادم .. ونحتل المرتبة الأولى

كتبت: فاتن الخولى
أكد شريف بركات ـ نائب رئيس شركة "سامسونج إلكترونيكس" أن الأزمة الأخيرة التي دارت حول جهاز النوت 7 "Note 7 " أثبتت مدي قوة الشركة كعلامة تجارية قوية وأثبتت مدى الثقة المتبادلة مع عملائنا إذ إن 90% من العملاء في الحجوزات المسبقة رفضت عمليه الاستبدال بأجهزة أخرى أو استرجاع النقود وقررت الانتظار حتي استلام الجهاز تعبيرا عن ثقتهم في المنتج بعد إصلاح المشكلة الفنية المتعلقة به .
و ردا على تساؤل "عالم رقمي" حول حقيقة الأزمة قال بركات موضحا أنه عقب إطلاق الجهاز فإننا لم تسجل منطقة الشرق الأوسط أي شكوى في حين أن سامسونج العالمية تلقت نحو 35 شكوى فقط إذ كانت الشكاوى بسبب عيب فني في البطارية
موضحا أن "سامسونج" ما زالت تتربع على عرش الهواتف الذكية داخل السوق المصرية وذلك من خلال حصة سوقية تتجاوز الـ 55% كما أننا نستعد للتوسع بشكل أكبر في سوق الأجهزة المنزلية الكهربية وذلك من خلال إطلاق أجهزة جديدة بتكنولوجيا متطورة تلائم احتياجات كل مستهلك .
وعن تأثير أزمة الدولار على أسعار منتجات سامسونج قال إن أزمة الدولار لم تتمكن من التأثير علي منتجات سامسونج بشكل كبير والشركة بمصر استطاعت التغلب على الأزمة بما يضمن مصلحة العملاء وذلك من خلال الحصول علي منتجاتها من الشركة الأم بكوريا بأسعار تفاضلية وذلك إيمانا من شركة "سامسونج" الأم بأهمية السوق المصرية واقتناعها أنه بالرغم من الصعوبات التي يواجهها إلى أن هذه مرحلة انتقالية ستعقبها طفرة وتطور اقتصادي كبير .