هيئة البريد المصري : مليار جنيه الفائض المالي بنمو 600 % مقارنة بالعام الماضي

كتب: خالد حسن
علمت " عالم رقمي " أن الهيئة القومية للبريد تمكنت من تحقيق فائض تجاوز نحو مليار جنيه خلال العام المالي الحالي2015- 2016 ،والتي يفترض الكشف عن تفاصيلها بعد إجازة عيد الفطر المبارك ، وهو ما يعادل نحو 6 أضعاف ما حققته الهيئة في العام المالي الماضي.
وكان عصام الصغير رئيس الهيئة القومية للبريد ، تولى مهما المسئولية منذ عام تقريبا ، إذ كانت الهيئة تحقق فائض بلغ نحو 165 مليون جنيه وبدأت الهيئة في تنفيذ خطتها لتطوير وميكنة الخدمات البريدية نحو 412 مكتبا رئيسيا على مستوى الجمهورية، حيث تم البدء بتطوير 100 مكتب تعتبر الأكبر على مستوى الجمهورية ، سواء من حيث عدد العملاء أو حجم التعاملات والمستفيدين من خدمات الهيئة وتتعامل مع نحو 70 % من عملاء الهيئة ، لتتحول إلى مراكز الخدمة التي تقدم جميع الخدمات للعملاء حيث تم اختيار أنظمة على أعلى مستوي لتوفير حلول لتقديم خدمات بريدية مميكنة وتركيب كاميرات مراقبة عالية الدقة وتغيير واجهات المكاتب، والتوقيع الإلكتروني بالبصمة للعاملين وأيضاً توفير النداء الآلي واجهزة التكييف وأماكن لاستقبال العملاء وجاري حالياً تطوير 100 مكتب كمرحلة اولي ليصبح البريد منافساً حقيقياً لمراكز الخدمات الخاصة .
كما تعمل الهيئة على تصميم تطبيق خاص بخدمات الهيئة لمستخدمي الهواتف الذكية يسمح لهم بمعرفة اقرب مكتب بريد للمكان الذى يتواجدون به وكذلك حجز رقم للحصول على الخدمة ومعرفة مدى ازدحام المكتب بالعملاء بالإضافة الى إمكانية متابعة حسابات العملاء عبر هذا التطبيق وسيتم اطلاق هذا التطبيق خلال العام القادم كذلك يتم تطوير موقع الكترونى للهيئة يهدف توفير كل المعلومات التي يحتاج إليها المستخدمون والرد على استفساراتهم وعرض الخدمات التي تقدمها الهيئة والسماح لعملائنا بالتعامل الالكتروني مع حساباتهم المالية في الهيئة بما يضطرهم للحضور شخصيا لمكاتب الهيئة .