للمرة الأولى : " اتصالات مصر" تنظم " ملتقى موظفي البيع المباشر" لتطوير خدمة العملاء

كتبت : فاتن الخولى
للمرة الأولى نظمت شركة "اتصالات مصر" فعاليات "ملتقى موظفي البيع المباشر "، ضمن برنامج مشاركة الخبرات و الذي تم التعاون خلاله مع أفضل وأكبر الشركاء خبرة في مختلف المجالات لرفع كفاءة موظفي المبيعات والفروع وبأحدث الأساليب التكنولوجية حيث تستهدف " اتصالات مصر " من خلال هذا البرنامج التطوير المعرفي لموظفيها بكل ما هو جديد في عالم التكنولوجيا والاتصالات والأساليب المتطورة لخدمة العملاء، ويأتي ذلك في إطار التأكيد على اهتمام إدارة " اتصالات مصر " بالابتكار الدائم في تطوير مهارات موظفيها وتزويدهم بالمزيد من الخبرات وتحقيق معدلات أعلى لإرضاء العملاء .
من جهته قال عبد الفتاح فيضي ـ مدير عام البيع المباشر بشركة اتصالات مصر، إن الملتقى يستهدف أيضاً الاستفادة من خبرات أفضل الشركات في المجالات المختلفة ، مثل (فندق الفورسيزونز) الذي يعد من أفضل مقدمي خدمات الضيافة في العالم للنزلاء ، وبذلك سوف تستفيد اتصالات من مشاركة الخبرات مع فندق فورسيزونز فيرست ريزدنس في مجال خدمة العملاء والمبيعات وهو ما سيمثل قيمة مضافة حقيقية لعملاء الشركة .
أضاف الشريك الثاني في الملتقى كان شركة " مايكروسوفت " وذلك للاستفادة من خبراتها الكبيرة والعالمية في المبيعات وعلاقات العملاء في مجال تكنولوجيا وذلك باعتبارها أحد أكبر الشركات المتخصصة في هذا السياق .