" أڤايا " تطلق مجموعتها للحلول السحابية للشركات المتوسطة

اطلقت شركة "أڤايا" مجموعتها من حلول الإتصالات الموحدة متعددة القنوات الشاملة (Avaya Midmarket Cloud) الأولى من نوعها، والمصممة خصيصاً لمراكز الإتصال في الأسواق المتوسطة.

وتشمل مجموعة الحلول الجديدة خيارين للتنفيذ، بما يساهم بتمكين شركاء "أڤايا" على تطوير وسائل التواصل المقدمة للشركات المتوسطة الحجم وتقديم قدرات تنافسية متقدمة لتسيير الأعمال عبر الوسائل الرقمية.

وبدورها، ستساهم الحلول الجديدة، والتي تعتمد عل منصتي Avaya IP OfficeTM و OnAvayaTM - GoogleTMCloud Platform، على توفير مجموعة فعالة من الحلول السحابية الأحدث من نوعها، مما سيسمح لعملاء الشركة من رفع استثماراتهم والاستفادة من أكثر من مليون نظام سحابي تقدمه "أڤايا" حول العالم.

وبهذه المناسبة، قال فادي مبارك، مدير قنوات أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا المحيط الهادئ في "أڤايا":"يمتاز شركاء قنوات 'أڤايا‘ بقدرتهم على لعب دور محوري في اعتماد ونشر الحلول السحابية ضمن الشركات المتوسطة، وذلك من خلال الاستفادة من الخبرات التي يمتلكونها عن عملائهم، ومعرفتهم باحتياجاتهم، وبالتالي القدرة على تلبيتها من خلال الحلول التي توفرها 'أڤايا‘. ومن خلال إطلاق هذه الحلول، فسوف يمتلكون مرونة أكبر ستساعدهم على توفير حلول هجينة في الأسواق التي تمتلك قدرات هائلة للنمو في الفترة المقبلة، والذين يتطلعون لحلولٍ على درجة عالية من الكفاءة من ناحية إدارة النفقات كالتي نوفرها."

وتعد مجموعة حلول "أڤايا" للأسواق المتوسطة هي المجموعة الوحيدة لحلول الاتصالات السحابية الموحدة لمراكز الاتصال، والمصممة لتسهيل أعمال الشركات متوسطة الحجم في المنطقة، والتي تستخدم القاعدة الرمزية ذاتها المعتمدة في المؤسسات الكبيرة، مما يتيح العديد من المميزات لشركاء القنوات والعملاء كالتالي: