بول جويس نائب رئيس "أورانج " لـ " عالم رقمي" : 6.5 مليار يورو سنويا عائدات "خدمات المعلومات" .. ومصر أحد أهم مراكزنا العالمية

أكد بول جويس ـ نائب رئيس الشركة لمركز خدمات العملاء OBS" بشركة " أورانج " العالمية ، إن حجم أعمال المركز،المتخصص في تقديم معدات وخدمات الشبكات واﻻتصاﻻت لمؤسسات الأعمال، يتجاوز 6.5 مليار يورو سنويا من خلال تقديم خدماتنا لمختلف مؤسسات الأعمال ومنها الجهات الحكومية والقطاع الصناعي والطيران والبنوك والمؤسسات المالية وهي ما بطلق عليها خدمات " B2B" .
جاء ذلك ردا على سؤال " عالم رقمي " وقال نوفر خدماتنا ونعمل 24 ساعة 7 أيام في الأسبوع لتقديم الدعم الفني لعملائنا إذ نمتلك قاعدة كبيرة من الكفاءات البشرية المؤهلة على مستوى عالمي تبلغ نحو 20 ألف مهندس على مستوى العالم ، منهم 50 % من فرنسا والباقي من الخارج ونعمل في 132 دولة تقريبا ،على حين أن أورانج تتواجد فقط في 28 دولة ، ولدينا 4 مراكز في 4 دول منها مصر والبرازيل والهند وابيدجان إﻻ أن فرع مصر يعد الأقدم .
أوضح تم إنشاء المركز في مصر منذ 2004 نظرا ﻻمتلاك مصر كل الإمكانيات والكوادر البشرية التي لديها المهارات التقنية وبدأنا بـ 18 موظفا فقط والآن نحن 1700 موظف ونعتبر أكبر موفر لحلول التكنولوجيا في مصر .
قال لدينا في فرع مصر مهندسون على مستوى عال من الكفاءة و الحرفية ،وقمنا بزيارة للقاهرة مؤخرا لبحث تعزيز تواجدنا في السوق المصرية ، لأنه سوق مهم جدا بالنسبة لنا لذا قمنا ببناء 3 مقرات في مصر وكان أول مركز خارج فرنسا في مصر .
وفيما يتعلق بمستقبل قطاع الخدمات بشركة " أورانج " أشار 65 % من إجمالي عائدات أورانج العالمية من اﻻتصاﻻت و35 % من الخدمات ونحن ننمو بشكل ملحوظ جدا وطموحنا أن نتطور بمعدل نمو 10 % على مستوى العالم ومن ضمنها السوق المصرية .
أوضح القدرة التنافسية للمركز تعتمد على التواجد العالمي بالإضافة إلى محلية الخدمات التي تقدمها لتتناسب مع احتياجات كل سوق مع تركيزنا على الجودة بصورة أساسية ﻻ سيما أننا يمكن أن نكون متنافسين وشركاء مع الكثير من منافسينا من مقدمي خدمات اﻻتصاﻻت .
أكد نحن سعداء للتعاون مع شركة "موبينيل " وسيكون شيئا جيدا لتعزيز التعاون مع شركائنا في مصر وسنعتمد على "موبينيل" لتقديم خدمات " B2B" " في مصر إذ يمتلك السوق المصرية إمكانيات بشرية على مستوى عالمي من الكفاءة وتتم اﻻستعانة بهم لتقديم خدماتنا في العديد من الدول الأجنبية.