حماية المستهلك يحذر من رسائل دولية مضللة على الهواتف والبريد الإلكترونى

ناشد جهاز حماية المستهلك جموع المواطنين ومستخدمي أجهزة المحمول بضرورة توخي الحذر قبل إرسال بياناتهم الشخصية للفوز بجوائز وهمية يتم الإعلان عنها عبر رسائل المحمول ومن خلال رسائل البريد الإلكتروني.

وقال عاطف يعقوب رئيس الجهاز اليوم السبت إن الجهاز رصد تداول رسائل على التليفونات المحمولة وعلى البريد الإلكتروني تستغل أسماء برامج معروفة على قنوات فضائية تطلب من المواطنين إرسال بياناتهم الشخصية بغرض الفوز بجوائز وهمية عن طريق الرد على الرسالة ،موضحا أنها عمليات نصب واحتيال تتم بإرسال الرسائل لأي شخص بواسطة عصابات منظمة ومجهولة.

وحذر يعقوب المواطنين ومستخدمي المحمول من الوقوع في هذا الفخ والإدلاء ببياناتهم الشخصية أو الرد على هذه الرسائل مما قد يؤدي إلى وقوع البعض في مشاكل تتجلى في استغلال هذه البيانات من جانب بعض المحتالين واستخدامها في أعمال غير مشروعة وهو ما يعرضهم للوقوع تحت طائلة القانون.

وأضاف رئيس الجهاز أن “حماية المستهلك” يولي اهتماما كبيرا بحماية المستهلكين من الممارسات الضارة من خلال تبني سياسة الوقاية خير من العلاج بانتهاج إجراءات استباقيه لتوعية وتنبيه المواطنين من الإعلانات المضللة وذلك من خلال المرصد الإعلاني للجهاز الذى يعمل على مدار 24 ساعة.

وأكد يعقوب عزم الجهاز مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى عن اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين ،داعيا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك وذلك على الخط الساخن 19588 أو عن طريق الموقع الإلكتروني.