رئيس وحدة خدمات العملاء ب" اريكسون " ل عالم رقمى "

ندعم اتجاهات الشركات لتفعيل الدفع الالكتروني عبر المحمول

اجرت الحوار : فاتن الخولى

قال روتغر ريمان، رئيس وحدة خدمات العملاء في مجالي الصناعة والمجتمع لدى شركة إريكسون في الشرق الأوسط: "نعمل على تحويل الأجهزة الجوالة لأدوات بسيطة وسهلة للإنفاق وارسال واستلام الأموال، حتى في حال عدم امتلاك العملاء لحسابات بنكية. ويسعدنا توفير الدعم لشركة «تريبل» في توفير المزيد من الفرص الاقتصادية والارتقاء بمستوى رضا وسعادة المستهلكين في الإمارات العربية المتحدة".
و اضاف نفكر ايضا فى تكرار مثل هذة الاتفاقية فى السوق المصرى لان بة امكانيات هائلة للنمو و يحتاج الى تطبيق مثل هذة الخدمة

وتوفر منصات التجارة الإلكترونية عبر الأجهزة الجوالة من شركة «تريبل» حلول دفع آمنة وسهلة تتضمن تقنية اتصالات المدى القريب NFC بين العملاء ممن يحملون محافظها الجوالة والتجار الذين يستخدمون نقاط الدفع الجوالة الخاصة بشركة «تريبل».

ويمكن لمستخدمي المحفظة الجوالة إضافة الأموال في حساباتهم بأساليب متعددة مثل أجهزة الصراف الآلي، أو بطاقات الائتمان أو السحب البنكي، أو عبر الكاش في عدد من المواقع المحددة، أو من خلال الإيداع المباشر أو تحويل الأموال.

وباعتبارها شركة مزودة للمحافظ الجوالة المدفوعة بالاعمال البنكية، دخلت شركة «تريبل» في شراكات مع عدد من أبرز البنوك في الإمارات العربية المتحدة بهدف تسهيل عمليات الدفع الرقمي عبر منصتها.

وتوقع تقرير المدفوعات العالمية 2014 الذي أعدته مؤسسة كاب جيميني الفرنسية للاستشارات ارتفاع الدفعات الرقمية عبر الهواتف الجوالة بين العامين 2011 – 2015 بأكثر من 60 بالمائة لتبلغ 47 مليار معاملة.

وتبلغ قيمة الدفعات الاستهلاكية السنوية في الإمارات العربية المتحدة أكثر من 230 مليار دولار أمريكي لأكثر من 170 هيئة خدمية حكومية وأكثر من 350 ألف خدمة تجارية. وتبلغ حصة التعاملات النقدية أكثر من 75 بالمائة من كافة التعاملات في الدولة، وتتوقع شركة «تريبل» انخفاض هذا الرقم نظراً لزيادة الاقبال على خدمات الدفع المتنوعة بداية من المحافظ الجوالة، ونقاط البيع الجوالة، وصولاً إلى الدفع الإلكتروني والتحويلات الإلكترونية العالمية.

وتعتبر شركة «تريبل» من الشركات الناشئة في الإمارات العربية المتحدة، وهي الأولى من نوعها التي توفر خدمات الدفع الرقمي للعملاء عبر منصة دفع جوالة تساعد المستخدمين ممن لا يمتلكون حسابات بنكية (مستخدمو النقد) ومتعاملي البنوك (مستخدمو بطاقات الائتمان) للاستفادة من خدمات الدفع عبر الأجهزة الجوالة على نطاق واسع.

وقال أحمد فصيح أختر، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «تريبل» على هامش مشاركتها ضمن فعاليات الدورة السنوية الـخامسة والثلاثين لأسبوع جيتكس للتقنية في دبي: "نعمل حالياً جاهدين للوصول إلى مجتمع خالي من التعاملات النقدية هنا في الإمارات العربية المتحدة".