إف 5 نتوركس تفتتح مركزاً تقنياً في مجال خدمة العملاء والحلول الأمنية

أعلنت شركة F5 نتووركس عن عزمها إطلاق منشأة حيوية وجديدة في مجال خدمة العملاء والحلول الأمنية وتنمية المنتجات، وذلك سعياً منها لتعزيز عمليات العملاء واسعة النطاق في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.

ويقع مقر المنشأة الجديدة في مدينة وارسو، حيث من المتوقع أن يدفع مركز F5 التقني في وارسو عجلة الوظائف رفيعة المستوى في المنطقة، فهو يضم قسم للخدمات الفنية وقسم لتطوير المنتجات.

وستضم المنشأة الجديدة أيضاً مركز العمليات الأمنية SOC الثاني التابع لشركة F5، الذي سيعزز من أداء المنشأة الأمنية الحالية الواقعة في مدينة سياتل بالولايات المتحدة، حيث سيقوم بمراقبة ورصد الأنشطة الهجومية المتعددة الطبقات خلال الزمن الحقيقي في جميع أنحاء العالم. وتجدر الإشارة إلى أن كلاً من قسم الخدمات الفنية ومركز العمليات الأمنية SOC الثاني كانا قد باشرا مهامهما منذ عدة أشهر، وذلك إثر عملية إطلاق بسيطة ومتدرجة.

في هذا السياق قال جوليان إيمز، نائب الرئيس التنفيذي لقسم عمليات الشركات لدى شركة F5 نتووركس: "نتوقع أن يعكس كلاً من مركز العمليات الأمنية SOC ومركز الدعم في وارسو أثراً كبيراً على أعمال منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وما حولها".

"نحن نعيش في كنف عالم تدفعه وتوجهه التطبيقات، لذا فإن طلب العملاء يتنامى لامتلاك الحلول القوية والمرنة والمبتكرة، وقادرة على مواجهة التحديات الأكثر إلحاحاً التي نشهدها اليوم، والتي تدور حول تمكين السحابة، والحلول الأمنية، والحلول المتنقلة، والشبكات، والتطبيقات".

وسيعمل مركز العمليات الأمنية SOC في وارسو على توسيع نطاق التغطية العالمية لشركة F5 ، وذلك بهدف دعم العملاء الذين يستفيدون من خدمات التطبيقات القائمة على السحابة التو توفرها شركة F5 . ومن خلال حزمة عروض Silverline® الرائدة التي تطرحها الشركة، سيتمكن العملاء من الوصول على مدار الساعة، وطوال أيام الأسبوع، إلى كبار الخبراء الأمنيين المتخصصين لدى شركة F5 ، الذين يقومون بمراقبة ورصد الأنشطة الهجومية المتعددة الطبقات ضمن الزمن الحقيقي في جميع أنحاء العالم.

وتعد المنشأة الجديدة إحدى المنشآت الخدمية الفريدة من نوعها على مستوى القارة الأوروبية، فمركز المعلومات الأمنية SOC بضم فريقاً من الباحثين والمحللين الذين يحققون في نوعية وطبيعة الهجمات الجديدة التي تحدث في جميع أنحاء العالم، كما أنهم يوفرون معلومات محدثة على الدوام حول آخر البرمجيات الخبيثة، وفيروسات اليوم الصفر، وهجمات الاحتيال التي تستهدف المؤسسات على الصعيد العالمي. أما أولى الخدمات التي سيتم تقديمها فهي خدمة WebSafeTM من F5 لمكافحة الاحتيال، تليها بالحجم خدمة الحماية من هجمات الحرمان من الخدمات DDoS، التي ستطرح بحلول نهاية العام.