عندما تتحدث التكنولوجيا 90% من مبيعات تذاكر الطيران عن طرق المحمول

إصدار تشريعات السياحة الإلكترونية أولى خطوات الاستثمار الحقيقي

تعد السياحة من أهم مصادر الدخل القومي التي تعتمد عليها البلاد بشكل كبير إلا أن الظروف التي مرت بها البلاد في الآونة الأخيرة أثرت بشكل كبير على ذلك القطاع الذي يحتاج إلى بذل كثير من الجهد لإعادة وضع استراتيجية تبدأ بالانفتاح إلكترونيا على العالم من خلال تنشيط السياحة الإلكترونية وزيادة حجم معاملات الدفع الإلكتروني وزيادة حجم التوعية بأهمية المدفوعات الإلكترونية .

كتب: محمد عادل

40% مستخدمو الإنترنت للسفر ولابد من وجود تشريع
أكد مصطفى سلطان رئيس لجنة السياحة الإلكترونية بغرفة شركات السياحة أن هناك أكثر من 40% من المسافرين حول العالم يستخدمون الإنترنت في تنظيم رحلاتهم السياحية وذلك طبقا لإحصائيات منظمة السياحة العالمية ، مشيرا إلى أن وزير السياحة المهندس خالد رامي طالب الغرفة بضرورة وجود تشريعات تنظم المعاملات الإلكترونية عبر الإنترنت.
وأشار أن ذلك التشريع الذي سوف يصدر عن الغرفة والذي يحمي المتعاملين عبر شبكة الإنترنت من شأنه أن يؤدي إلى تدفق وزيادة حجم الحركة السياحية في مصر ،موضحا أن نموذج التشريع الصادر عن حكومة دبي عام 2008 كان له أثر كبير في زيادة حجم السياحة الإلكترونية وتحول دبي إلى مجتمع رقمي.
وأضاف أن الرئيس السيسي أكد على ضرورة خلق البيئة المناسبة التي تتلاءم مع أفكار الشباب من الخيال والإبداع لافتا أن الغرفة ولجنة السياحة الإلكترونية بشكل خاص تعمل على قدم وساق من أجل الانتهاء من التشريعات المنظمة للسياحة الإلكترونية في مصر قبل افتتاح محور تنمية قناة السويس التي سوف تفتح الباب للعمل الإلكتروني في المنطقة، حيث إن المشروعات المتواجدة في المنطقة سوف تحتاج إلى معاملات إلكترونية كبديل عن المعاملات الروتينية إلى جانب النشاط الإلكتروني في المنطقة.
وذكر أن التشريع سوف يمر بعدة مراحل أهمها عرض مشروع القانون على خبراء التكنولوجيا في مصر وفقهاء القانون ومن ثم عرضها للحوار المجتمعي الذي يجب أن يجمع بين الشركات السياحة والتكنولوجية وشركات الدفع الإلكتروني ومن ثم تقديمه إلى الحكومة المصرية ، مشيرا أن فكرة القانون عرضت علي منير فخري عبد النور عام 2012 لعرضها علي البرلمان المصري ولكن لم يتطرق أحد لمناقشتها مما جعل مصر تتوقف عن التحول إلى المجتمع الرقمي وجذب المستثمرين ومن ثم فنحن نعمل على إيجاد تشريع إلكتروني يعد ميزة مهمة جاذبة للاستثمار.

فيزا:5% زيادة في نسبة نمو الحجز الإلكتروني في شركات السياحة

كشف طارق محفوظ المدير التنفيذي لفيزا مصر أن هناك نموا متزايدا في حجم التجارة الإلكترونية في حجوزات شركات الطيران والسياحة بنسب متفاوتة من دولة إلى أخرى وذلك نظرا لاعتماد الأشخاص المسافرين على الإنترنت بشكل كبير وخدمات الدفع الإلكتروني حيث وصلت نسبة النمو في مصر إلى 5% لشركات السياحة و 32% لشركات الطيران بينما تصل نسبة النمو في لبنان إلى 43% لشركات السياحة و57% لشركات الطيران وتصل نسبة النمو في الإمارات إلى 42% لشركات السياحة و24% لشركات الطيران.
وأشار إلى أن 48% من معاملات التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا هي معاملات دولية تتم خارج الدولة التي يقيم بها المستهلك، وأن 17% من المستهلكين من حاملي بطاقات فيزا يقومون بعمليات مالية عبر الإنترنت خارج دولهم التي يقطنون بها ، مشدد علي ضرورة زيادة برامج التوعية بأهمية استخدام شبكات الإنترنت في الترويج للمعاملات الإلكترونية.
وأضاف أن تلك الأرقام والمؤشرات تعكس التوجه الإيجابي في زيادة اعتماد حاملي فيزا على التجارة الإلكترونية وذلك بسبب الأمان الذي تقدمة بطاقات فيزا والثقة المتواجدة بين بطاقات فيزا وبين المستخدمين لتلك البطاقات ، مشيرا إلى أن حجم السياحة الإلكترونية سوف يتزايد في الأيام القادمة لم تحرص الدولة المصرية عليه في الآونة الأخيرة من إصدار التشريعات الإلكترونية علاوة على إصدار الحملات الترويجية والتي تحقق نتائج مبهرة مثل حملات مصر قريبة لتنشيط السياحة وعودة السياح إلى البلاد مرة أخرى.

1.7 مليار دولار زيادة متوقعة في المدفوعات الإلكترونية في قطاع السياحة
كشف أحمد الشاهي ـ المدير التنفيذي لشركة بيفورت بوابة المدفوعات الإلكترونية الرائدة في العالم العربي أن قطاع السياحة الإلكتروني سوف يشهد تطورا ملحوظا خلال الفترة المقبلة ،وذلك نظرا لزيادة شركات المدفوعات الإلكترونية وزيادة الثقة لدى العملاء ومستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي وأجهزة المحمول الذكية في مصر ، متوقعا زيادة عائدات المدفوعات الإلكترونية في قطاع السياحة والسفر إلى 1.7 مليار دولار مقارنة بعام 2014 ليصل إلى 5.3 مليار دولار خلال عام 2020.
وأضاف إلى أن تلك البيانات تعتمد على آخر الإحصائيات التي قدمتها وكالات السفر والسياحة التي تعمل على الإنترنت في كل من الدول العربية والتي تشمل مصر والسعودية والإمارات والأردن بما في ذلك الشركات التي تعتمد على شركات الطيران التي تعمل بنظام الطيران منخفض التكاليف في تلك المناطق ، مشيرا إلى أن تلك الإحصائيات زادت مع اهتمام وزارة السياحة والاتصالات بالعمل على تفعيل منظومة السياحة الإلكترونية.
وأشار أن المدفوعات الإلكترونية في مجال قطاع السياحة والسفر سوف تبرز من اهم المصادر المهمة في عائدات مجال المدفوعات الإلكترونية وذلك نظرا لتحول المنطقة لتصبح من أهم المناطق لصناعة السفر على مستوى جميع أنحاء العالم ، موضحا أن هناك نسبة تتجاوز 82% لقبول المدفوعات الإلكترونية في تلك المجالات .
وأخيرا ذكر أن أجهزة المحمول أصبحت عاملا أساسيا وأداء رئيسيا في حجز تذاكر الطيران الإلكتروني وذلك وفقا لآخر التقارير التي شاركت فيها 4 شركات من بين 11 شركة طيران والتي أكدت أن 90% من مبيعاتها من تذاكر الطيران تتم عن طريق الحجز من خلال اجهزة التفليون المحمول ، مرحبا بخطوات التعاون التي تتم بين وزارة السياحة ووزارة الاتصالات في الاهتمام بتطبيق المنظومة الإلكترونية في قطاع السياحة .