المدير الإقليمي لشركة أوبر الازدحام والحاجز الأمني أهم ركائز نجاح تطبيق uberX في القاهرة

أجرت الحوار : فاتن الخولي
في نموذج ناجح للدلالة على أهمية ربط التكنولوجيا وتحويلها لخدمات حقيقية تسهل حياة الأفراد أعلنت "أوبر" عن إطلاقها الرسمي لخدمتها الجديدة uberX في القاهرة لتقوم بتزويد خدمات النقل المريح إلى العملاء في أكبر مدينة في أفريقيا والشرق الأوسط.
"عالم رقمي" حاورت جامبو بلانيبان ـ المدير الإقليمي للشركة في الشرق الأوسط والقاهرة لرصد أهم ملامح التجربة .
.....................................................؟

تتيح هذه الخدمة تنقلاً آمناً ومريحاً وبأسعار مقبولة ضمن العاصمة المصرية، لتجعل التنقل ضمن المدينة في أي وقت أكثر سهولة.

وكانت "أوبر" قد استكملت المرحلة التجريبية التي استمرت لمدة ثلاثة أشهر وأتاحت لسكان وزوار القاهرة إمكانية اختبار الخدمة والتعبير عن آرائهم وتقديم مقترحاتهم قبل الإطلاق الرسمي للخدمة وأتوقع أن تصل الخدمة إلى مئات الآلاف نهاية العام .
............................................................؟
"نحن متحمسون لإطلاق منصة uberX أخيراً في القاهرة، ونفتخر بتوفير خيار جديد ومريح للتنقل في أرجاء المدينة.ونهدف إلى تسهيل التنقل في المدينة عبر توفير وسيلة آمنة وموثوق بها وبأسعار مقبولة. وأنا على ثقة بالإمكانيات الهائلة التي تتمتع بها القاهرة .
..............................................................؟

قمنا باختبار الخدمة لعدة أشهر، وكانت ردة فعل الركاب مشجّعة، إذ أنهم أعجبوا بمستوى الراحة والأمان اللذين تمتاز بهما تقنيتنا، فضلاً عن أن السائقين متشوّقون للفرص التي توفّرها لهم الخدمة".
..................................................................؟
تعتبر uberX واحدة من منتجات عديدة تقدمها "أوبر" لتسهيل تواصل الراكبين مع السائقين المرخّصين، من خلال التعاون مع شبكة مزودي خدمات النقل القائمة حالياً في القاهرة. ولا يتوجب على الراغبين بالاستفادة من هذه الخدمة سوى تنزيل تطبيق "أوبر" المجاني على هواتفهم الذكية (أنظمة "أندر ويد" و"آيفون" و"بلاك بيري")، عبر uber.com/appأو التسجيل عبر الموقع الإلكتروني uber.com/go، وطلب سيارة خاصة بأسعار مناسبة.
...............................................................؟
إن العملية غاية في البساطة ويمكن استكمالها في غضون دقائق معدودة. عند تسجيل الطلب، يظهر للراكب اسم السائق ورقم لوحة السيارة إضافة إلى الموقع الحالي للسائق على الخريطة. ويمكن للركاب إرسال الوقت المتوقع للوصول إلى عائلاتهم وأصدقائهم، من خلال التقنية المبتكرة المستخدمة في التطبيق. ولضمان توفير تسهيلات أكبر، يتم سداد المبالغ المستحقة عبر البطاقة الائتمانية الخاصة بالركاب، مع وجود خيار لتقاسم مبلغ الفاتورة بين عدة ركاب.