العضو المنتدب لشركة لينك ايجيبت خلال حواره مع " عالم رقمي " :

خطة توسعية خلال 2015 في الاسواق الخليجية والافريقية والاسيوية تستهدف مبيعات تتخطي الـ " 5 ملايين دولار "

المشاركة في مؤتمر التجارة الاليكترونية بدولة الامارات في الفترة من 12 – 13 مايو القادم
اطلاق منصة Fretail للتجارة الاليكترونية الاجتماعية للوصول الي 22 مليون مستخدم
تطوير منصة Xretail لتتوافق مع اجهزة المحمول

مبدئيا وحتي لا تفاجأ يجب ان نعلم ان 80% من المتاجر الالكترونية التي يتم فتحها تفشل! معلومة صادمة اليس كذلك؟ .. مع انتشار الانترنت جعل حلم امازون وسوق دوت كوم يراود الجميع, والجميع هنا تعني الجميع, افراد و المتاجر الكبري ولكن هناك فارق كبير بين الحلم والواقع, فالمتاجر الكبري تحترف كافة التفاصيل في عالم التجارة والتجزئة الواقعي وهذا ما يجعل الكثيرين منهم يتخيل ان المتجر اللالكتروني هو امر مفروغ منه نظرا لبساطته, لذلك التجربة غالبا ما تكون مؤلمة جدا لان الفشل فيها غالبا ما يؤثر علي سمعة المتجر الاصلي وعلاقته بالعملاء .. بهذه الكلمات بدأ المهندس يحيي ثروت العضو المنتدب لشركة لينك ايجيبت حواره مع " عالم رقمي " مستعرضا خلاله التحديات التي تواجة نمو التجارة الاليكترونية وجهود الشركة في مواجهة هذه العقبات واستراتيجية الشركة خلال العام القادم .

اجري الحوار : إسلام العربي

.................................؟
بالفعل نتيجة التطور السريع فى أسلوب الحياة اليومية أصبحت التجارة الإلكترونية من أساسيات اليات التجارة فى مصر وذلك لأنها تسهل عملية البيع والوصول للعملاء على مدار اليوم وتوفر معلومات كاملة عن المنتجات حيث تفتح للمشتري المجال للمقارنة والاختيار بين مختلف المنتجات والأسلوب المناسب للدفع وطرق الشحن مشيرا ً إلي أن التجارة عبر الوسائل التكنولوجية الحديثة توفر للتجار ايضا فكرة التواجد المستمر في أي مكان وفي أي وقت وهو الذي لم يوفره فرع المتجر الذي بالتأكيد يخدم منطقة معينة .

.................................؟
إنتشرت التجارة الإلكترونية فى مصر مع الإزدياد السريع لمستخدمى الإنترنت حيث وصل عدد مستخدمى الإنترنت فى مصر إلى 38 مليون مستخدم عن طريق الهاتف المحمول او الحاسبات الاليه , علاوة علي ذلك فقد وصل حجم التعاملات التجارية الاليكترونية الي حوالي 3,5 مليون مستخدم عبر الـ " online shopping" حتي يوليو 2014 , ووصل حجم المدفوعات الاليكترونية في مصر الي حوالي 2,5 مليار دولار سنويا علي مستوي التحويلات البنكية والمشتريات الاليكترونية وغيرها من المعاملات المالية الاليكترونية التي تتم سنويا ً وتقاس حجم الزيادة في نمو التجارة الاليكترونية بزيادة نمو الشركات والمنصات المخصصة للتجارة الاليكترونية والدفع الإليكتروني والتي تسجل حوالي 44% زيادة في نموها سنويا ً وعلي هذا النحو فإن حجم الزيادة في نمو التجارة الاليكترونية يتراوح من 25 – 30 % سنويا ً .

.................................؟
الشركة أخذت علي عاتقها تطوير آليات التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط ليس فقط بتوفير الأداه المنفذه لذلك بل توفر الشركة الاستشاريين المتخصصين فى تنفيذ وتطبيق التجارة الإلكترونية بما يتلائم مع كل تاجر حسب إحتياجاته وطبيعة أعماله وذلك بتوفير كوادر بشرية متخصصة فى تكنولوجيا المعلومات وكوادر إستشارية تساعد التاجر على كيفية إستخدام و إدارة المتجر الإلكترونى بما يتلائم مع نوع تجارته وحجمه و أفضل طريقة للتنفيذ والمعايير المتفق عليها وأكبر قصص النجاح فى كل مجال من مجالات التجارة على حدة.
..................................؟
تعكف الشركة حاليا ً علي تطوير منصة التجارة الإلكترونية Xretail التي صممتها الشركة خصيصا ً لصالح عملائها من التجار لمساعدتهم علي حل مشكلاتهم التي قد تضر باعمالهم كارتفاع تكاليف افتتاح فروع جديدة لمتاجرهم وخفض المصاريف الشهرية ومشاكل الازدحام المروري لتتوافق مع اجهزة الهواتف الذكية تحت مسمي Mretail وذلك ضمن مشروع تفعيل تطوير المنتجات المصرية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الذي نظمته هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "ايتيدا" خلال الدورة الجديدة لعام 2014 بهدف تحفيز الشركات والمنافسة في الأسواق المحلية والإقليمية في إطار الجهود التي توليها الدولة للنهوض بمستوى التجارة وقطاع تكنولوجيا المعلومات فى مصر على حد سواء .

..................................؟
الحملة التي تبنتها الشركة تحت مسمي " اختر متجرك " تستهدف زيادة الوعي لدى التجار والشركات الصغيرة العاملة في القطاع بالأضرار التي تلحق بهم من جراء الاعتماد على البرمجيات مفتوحة المصدر والبرامج الموجودة على أنظمة الحوسبة السحابية والتي قد تعرض أعمال العملاء إلى الكثير من المخاطر" مشيرا بذلك إلى ضرورة الاعتماد على البرمجيات العادية والتي يستطيع من خلالها العميل حفظ حقوقه تماما، وذلك لأن البرنامج سيكون له مصدر بيع يستطيع الرجوع إليه اذا ما تعرض لخلل ما في أعمالها، بالإضافة إلي أن العميل يستطيع أيضا من خلال هذه البرمجيات إلى الوصول للتصميم المناسب لأعماله عكس البرمجيات مفتوحة المصدر التي يحصل عليها العميل كما هي دون أي تعديل عليها.

..................................؟
اطلقت الشركة خلال عام 2014 منصة Fretail للتجارة الاليكترونية الاجتماعية والتي توفر للتجار فرصة التواصل والبيع المباشر لشريحة كبرى من العملاء المستهدفين تصل إلى 22 مليون مستخدم حيث تقوم المنصة الجديدة بفتح أفاق جديدة وذكية للتجار لعرض وبيع منتجاتهم عبر الفيس بوك بتوفير الأدوات التسويقية العصرية التي يحتاجها التاجر لجذب المزيد من العملاء مثل تقسيم العملاء إلى شرائح محددة بناء على إهتمامتهم ,أعمارهم وحالاتهم الاجتماعية و ......إلخ ، والذى يساعده فى إرسال عروض مخصصة لكل شريحة على حدة مما يزيد من نسبة إستجابة العملاء للعروض و يتيح للعملاء تبادل المنتجات المفضلة لديهم مع أصدقائهم و بالتالي يصل التاجر إلى المزيد من العملاء ودفع المزيد من حركة البيع للمتجر بالاضافة الي أنها حل متكامل الذي يمكن التجار من متابعة ارسال الفواتير الخاصة بالمبيعات للمشتري، والذي يدفعها إما ببطاقة ائتمان أو بالدفع عند الاستلام ، كما تدير المنصة المخزون الخاص بالمتجر وتتابع عملية شحن البضاعة المباعة علاوة علي إدارة أوامر الشراء لمن يريد التعديل أو الإلغاء .

.................................؟
اعدت الشركة خطة توسعية واعدة خلال العام المقبل 2015 وذلك لفتح قنوات جديدة لتوزيع الحلول المبتكرة التي تقدمها الشركة لمساعدة عملائها علي تنمية اعمالهم وتستهدف الشركة من هذه الخطة تحقيق مبيعات تتخطي " 5 ملايين دولار " خلال العام القادم
.................................؟
تتضمن الخطة التركز علي التوسع في عدة اسواق وعلي رأسها اسواق الخليج بالسعودية والامارات وقطر بالاضافة الي عدة اسواق افريقيه مثل نيجيريا وكينيا والمغرب علاوة علي التوسع في الاسواق التركية والماليزية مشيرا الي ان الشركة عكفت علي اتباع نهج جديد في طريقة توزيع خدماتها والتي تتمثل في افتتاح مكاتب تمثيل جديده تحمل اسم الشركة أو وكلاء وموزعين معتمدين لدي الشركة علاوة علي المشاركة في المبادرات التي تقدمها الحكومة المصرية وخاصة هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات " اتيدا " لفتح اسواق جديده للشركات المصرية في الدول الافريقية او مايعرف بمبادرة " Go 2 Africa " وذلك بدولتي نيجيريا وكينيا لتقديم افضل حلول التجارة الاليكترونية هناك .

.................................؟
عادة ما نبحث عن شريك يساهم بالتغطية المالية المناسبة لافتتاح مكاتب التمثيل التي ستقدم الحلول والخدمات التي تقدمها شركة " لينك ايجيبت " مشيرا الي وضع معدل زمني لتنفيذ هذه الخطة بدءا بالسعودية وقطر خلال شهر يناير المقبل ومرورا بالاسواق الافريقية خلال شهر فبراير وصولا الي الاسواق التركية والماليزية والمغربية منتصف العام القادم 2015 .

.................................؟
تستعد الشركة للمشاركة في فعاليات مؤتمر التجارة الاليكترونية والمزعم انعقادة في دولة الامارات في الفترة من 12 – 13 مايو القادم حيث ستشارك الشركة بصفتها عارضه للمنتجات والخدمات والحلول التي تقدمها مشيرا الي اهمية هذا الحدث والذي يخدم اسواق الشرق الاوسط أجمع مما يمثله من فرصة للالتقاء بعملاء جدد والبحث عن شركاء النجاح مؤكدا علي ان الخطة الموضوعة من جانب الشركة تتضمن تقديم الدعم الفني للعملاء وايضا ستقوم الشركة بتخصيص وحدة خاصة للبحث والتطوير لتقديم افضل الحلول الذكية في انظمة التجارة الاليكترونية علاوة علي تقديم التدريب المتخصص في الاسواق المستهدفة علي اليات البيع الحديثة مما يعمل علي توفير فرص عمل جديده في تلك الاسواق .