"القومى الاتصالات" تجاوز محدود بجودة الصوت وبدء المكالمات لمشغلى المحمول والتزام بخدمات الانترنت

كشف التقرير الربع سنوى الثالث لعام 2014 للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات والخاصة بمتابعة مستوى جودة خدمات الصوت والانترنت التى تقدمها مشغلى شبكات المحمولة الثالاثة العاملة فى السوق المصرى أنه فيما يتعلق بالخدمات الصوتية بالنسبة لشركة " اتصالات "مصر يلاحظ زيادة نسبة عدم نجاح بدء المكالمات "Call Block Rate" لشركة " اتصالات " مصر عن الحد المسموح به في الترخيص " 2 % " في المناطق الآتية " % 2.3 : القاهرة جنوب - % 2.3 : القاهرة شرق " يلاحظ زيادة نسبة عدم نجاح اتمام المكالمات "Call Drop Rate" لشركة " اتصالات " مصر عن الحد المسموح به في الترخيص " 2 % " في المناطق الآتية " %3.6 : القاهرة جنوب - % 2.2 :القاهرة وسط - %2.5 : القاهرة شرق "
اوضح التقرير انه بالنسبة لشركة " فودافون مصر " يلاحظ زيادة نسبة عدم نجاح بدء المكالمات "Call Block Rate" لشركة فودافون مصر عن الحد المسموح به في الترخيص " 2 % " في المناطق الآتية " شبين - % 2.3 : المنصورة - % 3.4 :المحله - % 2.2 : الشيخ كفر - % 3.3 :دمياط - % 3.3 :بنها ( •) % 5.6 :الكوم "وكذلك زيادة نسبة عدم اتمام المكالمات "Call Drop Rate" لشركة " فودافون " مصر عن الحد المسموح به في الترخيص " 2% " في المناطق الآتية " %.2.2 :الفيوم - % 3.2 : الشيخ كفر - % 2.9 : دمياط .
بالاضافة الى زيادة نسبة سوء جودة الصوت "Bad Voice Quality Rate" لشركة " فودافون " مصر عن الحد المسموح به فيالترخيص " 31 % " في المناطق الآتية " .% 33.2 :الكوم شبين - % 32.3 : دمياط - % 33.2 : الشيخ كفر " •

أشار التقرير انه بالنسبة لشبكة شركة " موبينيل " يلاحظ زيادة نسبة عدم نجاح بدء المكالمات )Call Block Rate( لشركة موبينيل عن الحد المسموح به في الترخيص2 % " في المناطق الآتية ". % 4.1 :دهب •
أكد التقرير انه بالنسبة لخدمات نقل البيانات لم تتعد مشاكل الجودة الخاصة بنقل البيانات الحد المسموح به في الترخيص بالنسبة لجميع شركات المحمول .
اوضح التقرير ان استراتيجية قياس جودة الخدمة لشبكات التليفون المحمول تتضمن القياسات الدورية لجودة الخدمة للتليفون المحمول بواسطة مهندسين و فنيين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات باستخدام أجهزة متخصصة في قياس جودة شبكات التليفون المحمول ، تتم القياسات في مناطق الخدمة لشركات التليفون المحمول خالل جميع أيام األسبوع و ذلك في أوقات الذروة الصباحية أو المسائية كما تتم القياسات لجودة الخدمة الصوتية و خدمات نقل البيانات.
•وفيما يتعلق بعدد المدن و المناطق التي يتم قياسها خالل الربع السنوي فهناك بالنسبة لمنطقة القاهرة: 5 مناطق وبالنسبة لمنطقة االسكندرية:4 مناطق و بالنسبة لمنطقة الدلتا: 11 مدينة و بالنسبة لمنطقة البحر االحمر و سيناء: 6 مدن و بالنسبة لمنطقة الوجه القبلي و صعيد مصر: 8 مدن.
أشار حول قياس جودة الخدمة الصوتية فان المكالمات الاختبارية (Test Call): هى المكالمات االختبارية هي مكالمات تجري بين طرفين باستخدام خطوط محمول مخصصة للقياسات , الطرف الأول عبارة عن خط تليفون محمول خاص بشركة المحمول مثبت بمقر الجهاز القومي لتنظيم االتصاالت بالقرية الذكية و الطرف الثاني عبارة عن خط تليفون محمول أخر خاص بنفس الشركة و متحرك في المنطقة التي يتم قياسها.
أكد أن متوسط مدة المكالمة الواحدة دقيقتين علي أال يقل عدد المكالمات خالل القياسات الربع سنوية عن )033 مكالمة( لكل منطقة من مناطق القياس و يتم قياس المؤشرات التالية لجودة الخدمة الصوتية :
• نسبة عدم نجاح بدء المكالمات "Call Block Rate" و الحد المسموح به في الترخيص " 2 % " اما نسبة عدم اتمام المكالمات "Call Drop Rate" و الحد المسموح به في الترخيص " 2 % ".
• نسبة سوء جودة الصوت "Bad Voice Quality Rate" و الحد المسموح به في الترخيص " 13 % ".
وبالنسبة لجودة خدمات نقل البيانات فان المكالمات االختبارية "Test Call":مدة المكالمة الواحدة دقيقتين و ذلك لتحميل ملف سعته ال تقل عن )5 ميجابايت( و ال تزيد عن "13 ميجابايت" علي أال يقل عدد ، المكالمات خالل القياسات الربع سنوية عن "033 مكالمة" لكل منطقة من مناطق القياس ، و يتم قياس المؤشرات التالية لجودة خدمات نقل البيانات نسبة عدم نجاح بدء االتصال باإلنترنت "Session Block Rate" و الحد المسموح به في الترخيص " 13 " ، • متوسط وقت اعداد المكالمة " Average Setup Time" و الحد المسموح به " 13 ثواني " ، الحد األقصى لسرعة تحميل الملف " Throughput".