ايمن الجوهرى مدير عام " سيسكو " مصر فى حواره مع "عالم رقمي" :

"الرخصة الموحدة"..مشروع" قناة السويس" واستراتيجية "البرودباند" تشكل أهم فرص تنمية سوق الشبكات
نرفع شعار " التكنولوجيا من اجل تحسين الحياة " وسد الفجوة الرقمية بين الدول النامية والمتقدمة
اطلاق حلول "الصحة عن بعد".." التعليم الالكترومى "و "المحاكم عن بعد " لتحسين الخدمات المجتمعية
40 % معدل النمو المستهدف فى عام 2015 ونركز على الشركات والصغيرة بمنتجات جديدة
35 % حصتنا من سوق خدمات الاتصالات " IP " المحلى
تفعيل نظام الشراكة بين الحكومة والقطاع الخاص" BOT" لتوفير الاستثمارات التكنولوجية للبنية التحتية
اجرى الحوار : خالد حسن
اعدته للنشر : شيماء حسن
ترفع شركة "سيسكو " شعار " انترنت كل شىء " اذ ستكون شبكة الانترنت هى محور حياة الانسان بداية من استيقاظه ليجد الثلاجة تسأله اذا كان يريد شرب مياه او عصير والمايكروف يسأله عن مستوى سخونة الطعام والتليفزيون يعرض له الاحداث التى تهمه والتى حدثت ليلا والسيارة تسأله عن مواعيده وامكانها ناهيك عن قدرته على البقاء على اتصال دائم بمكتبه وعمله .
وحول الرؤية المستقبلية للشركة لمساعدة عملائها على دفع عجلة النمو المستدام وتحسين تجربة المستخدم والإنتاجية وخفض التكاليف واكتساب ميزة تنافسية ومساعدتهم على التواصل بشكل أكثر فعالية مع الشركات كان ل"عالم رقمى" هذا الحوار مع ايمن الجوهرى مدير عام شركة " سيسكو " ليطلعنا على خطط التوسع المستقبلية الخاصة بالشركة وتوقعاتها للعام المالى القادم وتفاصيل أخرى نطالعها عبر السطور التالية.
 ..............................؟
- بالتاكيد هناك نحسن فى السوق المحلى خلال عام 2014 وبداية استعادة معدىت النمو الطبيعية التى كانت يحققها قطاع التكنولوجيا المصرى اذ نجحت الحكومة المصرية ووزارة الاتصالات فى اطلاق مجموعة من المشروعات خلال النصف الثانى من عام 2014 مثل المشروعات التجريبية لاستراتيجية " البرود باند " ونشر خدمات الانترنت بالاضافة الى مشروع تنمية محور قناة السويس ناهيك عن الرخصة الموحدة للاتصالات وما تتضمن من دخول مشغل رابع للمحمول ، المصرية للاتصالات ، والكيان الوطنى للبنية التحتية وكلها مشروعات تركز على مفهوم الشبكات والانترنت وسيكون لشركتنا دور مهم فى توفير الاجهزة ومستلزمات الشبكات المعلومات .
أضاف يمكن الحصول على التمويل اللازمة لمثل هذه المشروعات وكافة مشروعات الميكنة فى الحكومة الالكترونية عبر مفهوم الشراكة بين القطاع الحكومى والخاص " BOT " بحيث يقوم القطاع الخاص بتوفير التمويل اللازم للمشروعات التكنولوجية ويكون له الحق فى الحصول على عائداته لسنوات محددة او المشاركة فى العائد ومن ثمة يمكننا الوفاء بالاستثمارات المالية المطلوبة والتى تتجاوز عشرات المليارات من الجنيهات لتطوير البنية التحتية للاتصالات والتكنولوجيا بدون الضغط على ميزانية الدولة فى الوقت الحالى
 ...........................؟
 هناك العديد من القطاعات التي نركز عليها في الاقتصاد المصرى واهمها قطاع الاتصالات حيث نتعاون مع موبينيل وفودافون والمصرية للاتصالات ثم البنوك اذ نتعاون مع عدة بنوك رائدة ومن ضمنها: بنك مصر والبنك الأهلي سوسيته جنرال والبنك التجاري الوطني CIB وبنك باركليز, وأيضا القطاع الحكومي تتعاون سيسكو مع عدة وزارات ومن ضمنها: وزارة الاتصالات ووزارة النقل و الطيران ووزارة الداخلية وهناك قطاع النقل حيث ساهمنا في تطوير البنية الخاصة بمطار شرم الشيخ, هذا فضلا عن قطاعات اقتصادية أخرى ومنها قطاع السياحة والنفط والتعليم.
 ........................................؟
 ستواصل شركة سيسكو خلال العام المالى 2015 العمل على تحقيق معدلات نمو قوية اذ ان هدفنا هو الوصول الى مضاعفة معدل النمو ليصل الى 40 % ، مقارنة بنحو 20 % تحقق فى العام المالى 2014 ، من خلال طرح منتجات جديدة والإسهام في رفع مهارات العمالة المحلية في كافة الأسواق التي تعمل بها الشركة وتوفير حلول ومزايا جديدة للعملاء بالإضافة إلى التعاون مع الحكومة والشركات لزيادة تنافسية الاقتصاد المصري و تحسين معدلات إنتاجية الشركات من خلال إرساء نماذج وممارسات تكنولوجية جديدة.
 ..............................؟
- أتفق معك تماما اذ من اهم مزايا التكنولوجيا انه تسمح لك بسرعة ملاحقة التطورات التى يشهدها العالم فى تحسين الانتاجية وتطوير اداء المؤسسات والافراد وكذلك ترشيد النفقات التى يتم استهلاكها سنويا لذا نحرص من خلال تواجدنا بالسوق المحلى على توفير احدث التقنيات بما يساعد المؤسسات ، الحكومية والخاصة ، على تبنيها وتعظيم الاستفادة من الامكانيات التى تيحها التكنولوجيا وعليك مثلا ان تتصور ان الحلول التكنولوجية يمكنها توفير مليارات الجنيهات لقطاع الصحة والادوية من خلال تخفيض نسبة الهالك من الادوية الغير مستخدمه وترشيد الانفاق فى المستشفيات العامة وتقديم خدمات العلاج عن بعد لسكان المناطق البعيدة عن المدن والوحدات الصحية .
 ...............................؟
أشار يمثل الاتصال الهاتفي المرتكز على بروتوكول " IP " إحدى الطرق التي تمكنك من مد نطاق خدمات الاتصالات التي تتميز بالأمان والموثوقية العالية إلى كافة الموظفين، سواء كانوا في داخل المقر الرئيسي للشركة أو في المكاتب الفرعية أو يعملون عن بُعد أو متنقلين ،اذ يقوم الاتصال الهاتفي المرتكز على بروتوكول IP بنقل الاتصالات الصوتية عبر الشبكة باستخدام بروتوكول الإنترنت القائم على المعايير المفتوحة ، وتستحوذ " سيسكو " على حصة تتتجاوز 35 من سوق خدمات " IP " المحلى .
أضاف تشكل حلول الاتصال الهاتفي المرتكز على بروتوكول IP من "سيسكو " مكونًا أساسيًا ضمن حلول الاتصالات الموحَّدة Cisco Unified Communications، والتي تعمل على توحيد تطبيقات الصوت والفيديو والبيانات والتطبيقات المتنقلة على الشبكات الثابتة والمحمولة، مما يتيح للمستخدمين إمكانية التواصل بسهولة في أي مساحة عمل باستخدام أية وسائط أو أجهزة أو نظام تشغيل. ومن خلال استخدام الشبكة كنظام أساسي، تعمل حلول الاتصال الهاتفي المرتكز على بروتوكول IP من Cisco على مساعدة المؤسسات على اختلاف أحجامها في تحقيق مستوى أكبر من الأمن والمرونة والقدرة على التوسع، جنبًا إلى جنب مع المزايا الأخرى المقترنة باستخدام شبكة متقاربة لنقل البيانات والاتصال البيني.

 .............................؟
- هناك إلتزام قوي من شركة " سيسكو" تجاه الشركات المتوسطة والصغيرة في مصر اذ نحرص على تزويد هذه الشركات بمجموعة من أحدث حلول الاتصالات والشبكات التي تلبي احتياجاتها وفي نفس الوقت تساعدها على ترشيد النفقات, فنحن نفهم أن الشركات الصغيرة هي الأكثر احتياجاً لتعظيم العوائد على استثماراتها التقنية وفي نفس الوقت تحتاج إلى الحلول التقنية التي تساعدها على تعظيم انتاجياتها وأدائها التنافسي, حيث قمنا بطرح مجموعة من المنتجات والخدمات المعززة لمساعدة الشركات الصغيرة على تنمية أعمالها وبناء نظام اتصالات متطور وفي نفس الوقت تحسين أمن المعلومات على هذه الشبكات مع التحكم الأمثل في النفقات اذ تشمل هذه المنتجات مجموعة جديدة من السويتشات تعتمد على بروتوكول الإنترنت IP لتعزيز التعاون والاتصال بين الموظفين في هذه الشركات, بالإضافة لبرامج جديدة خاصة بالفيديو للتواصل الفوري بين الموظفين وتطبيقات خاصة بتنية مدراء تكنولوجيا المعلومات في حالة وجود أي مخاطر في بيئة العمل, وخاصة أن هذه الشركات لا تحتمل أي خسائر ناجمة عن فقدان البيانات أو توقف العمل.
أضاف لمساعدة الشركات الصغيرة أيضا, فلقد قامت "سيسكو" بتوفير خدمات الدعم الفني المتكاملة لكافة منتجات الشركة لقطاع الشركات المتوسطة والصغيرة, بالإضافة لمد فترة شهادة الضمان الخاصة بهذه المنتجات, هذا فضلا عن استثمارات سيسكو لتأهيل شركائها المحليين لبناء الحلول التي تخاطب الاحتياجات الحقيقية لهذه الشريحة من خلال برنامج Cisco Partner Fund والذي يوفر لشركاء سيسكو كافة الدعم والإمكانيات التي يحتاجون إليها.
 شركاء محليين
 ......................................؟
 تؤمن " سيسكو " بالدور القوي الذي يلعبه شركائها المحليين في نجاحها حيث تناسب 80% من عائدات الشركة عبر قنواتها التوزيعية, ولدينا حاليا 3 موزعين كبار كما ان هناك نحو 200 – 300 شريك محلى نتعاون معهم ونقوم بتزويدهم بكافة التنقيات الجديدة بالاضالفة الى تدريب الكوادر البشرية ومساعدتهم فى تطوير حلول تكنولوجية تعتمد على تقنيات سيسكو .
 .................................؟
 هناك تعاون قوي مع الحكومة المصرية حيث تدرك شركة سيسكو أن البنية المعلوماتية القوية لا يمكنها وحدها تحقيق التطور الاقتصادي فلابد من منظومة شاملة تتضمن العمالة المحلية.
منتجات جديدة
 .................................؟
قال الشركة اطلقت خلال مشاركتها الحالية بمعرض " كايرو اى سى تى 2014 " حل " المحكمة عن بعد " المرئى عبر تقمية التليفون المرئى والذى يسمح بتسريع اجراءات التقاضى والحد من تكليف علمية التقاضى ونقل المساجين الى قاعة المحاكم كما يسمح للمتقاضيت بتقديم طلباتها واستكمال اجراءاتها عبر الانترنت الامر الذى سيشكل طفرة كبيرة فى مجال التقاضى منهوها ان تركيا على سبيل المثال استثمرت نحو 50 مليون دولار فى هذا الحل ونجحت فى ان استعادة هذه الاستثمارات فى عام واحد فقط .
مجالات العمل
 ...................................؟
-بالفعل هناك خطط لتوسع الشركة لمجالات عمل جديدة, فسيسكو لم تعد شركة تقدم فقط منتجات السويتشات والراوترات ونحرص حاليا لتقديم لعملائتنا قائمة متكاملة من الحلول التقنية التي تناسب الشركات على اختلاف أحجامها وحتى المستخدم النهائي, فمنذ 3 اعوام تقريبا قدمت سيسكو أول حاسب لوحي Cisco Cius خاص بدعم الاتصال عن بعد بين موظفي الشركات من خلال الفيديو عالي الدقة HD مع خاصية التكامل الإفتراضي مع الحاسبات في الشركة, كما أنه نتيجة لإستحواذ سيسكو على شركة Tandberg فإن سيسكو وسعت حلولها من منتجات TelePresence, وفي سبتمبر 2010 قامت سيسكو أيضا بالإعلان عن 8 منتجات جديدة لمساعدة الشركات الصغيرة على إدارة نفقاتها والحفاظ على معدلات نمو أعمالها وتحسين انتاجياتها.
 ..............................؟
-تعد مراكز البيانات أحد القطاعات التي تركز عليها سيسكو بقوة, ففي العام الماضي قامت الشركة بالكشف عن معيارية جديدة ثورية وخدمات جديدة خاصة بالجيل الجديد من مراكز البيانات والذي يستغل الإمكانيات اللامحدودة لتقنيات التمثيل الإفتراضي, هذه المعيارية التي تعتمد على الحوسبة الموحدة Unified Computing System والتي تعمل على دمج الحاسبات والشبكات ونظم التخزين ومصادر التمثيل الإفتراضي في نظام واحد ذكي في استهلاك الطاقة بما يوفر من نفقات البنية المعلوماتية ويحد من تعقيدها أيضا.

 كايروا اى سى تى
 ................................؟
أشار تستعرض الشركة تكنولوجيات الشركة في بيئة “واقع الحياة / يوما بيوم” وسيشتمل الجناح عل رؤية سيسكو المستقبلية ، أحدث حلول الأمن على الإنترنت ، أحدث أجهزة للمرحلة القادمة من استراتيجية الشركة للحوسبة الموحدة بالإضافة إلى حزمة EnergyWiseمن سيسكو والمصممة للمساعدة في خفض تكاليف الطاقة عبر مكاتب موزعة بنسبة 35% و اكتسابرؤية واضحة بنسبة100% لاستخدام الطاقة من كل جهاز على مركز بيانات المنظمات.
أضاف يستمر المعرض ليكون محورا تاريخيا مهما لوضع مصر في مصاف الدول التي تهتم بالتكنولوجيا الحديثة التي تعتمد على الإبداع والابتكار وبالتالي فهي فرصة كبيرة لسيسكو أن تشارك فيه مرة أخرى. ومثل بقية العالم فإن مصر على أعتاب عصر ‘إنترنت كل شيء’ وهو عصر سوف يقوم فيه الترابط بتغييرات مفيدة ومذهلة في كل مجالات الحياة اليومية بداية من البنية التحتية الاجتماعية إلى النقل والخدمات العامة والرعاية الصحية والتعليم ونحن واثقون من أن مشاركتنا هذا العام وفرص التواصل التي تم إنشاؤها ستوفر مرة أخرى منبرا حقيقيا للقيادة الفكرية والهندسة المعمارية والتكنولوجية ودورا للابتكار لمعالجة البيئة الحالية والمستقبلية للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهذا ليس فقط في مصر بل في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط “.

تركز الشركة خلال مشاركتها هذا العام بالمعرض على “إنترنت كل شيء” والذ يتصفه سيسكو بأنه حلقة وصل بين الأشخاص والبيانات والأشياءالتي تخلق قدرات جديدة وتجارب أكثر ثراء وفرصا اقتصادية. وخلال السنوات العشرة القادمة سيوفر الإنترنت فرصا هائلة للشركات والأفراد في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط.