احمد عصام الرئيس التنفيذى لشركة " فودافون " مصر ل" عالم رقمى ":

نستحوذ على 40 % من عائدات سوق الاتصالات المحلى ..و لا نخشى المنافسة "المشروعة".
بنية تحتية عالمية..والتردادات والمحطات"ثالوث التنمية والتطوير" لمستقبل الاتصالات وسنساهم بالكيان الوطنى
تقدم كبير فى مفاوضات "الموحدة" واستجابة لمطالبنا ونتطلع للعدالة والشفافيه فى طرح الرخصة .
مضاعف استثماراتنا بنحو 9.5 مليار جنيه حتى 2016..و4 مليار جنيه فى العام المالى الحالى .
400 مليون جنيه للاستثمار فى الطاقة المتجددة للحد من تأثير انقطاع الكهرباء على المحطات
تحسن ملموس بخدمات الانترنت والصوت..واطلاق حزمة متكاملة للمؤسسات الصغيرة لتنمية اعمالها
فى " Cairo ICT " مشاركة كبار المديرين التنفيذين واطلاق مشروع جديد للشباب وخدمات ابتكارية
برامج لتأهيل وتطوير 9 الاف موظف مصرى و3 الاف فرصة عمل جديدة فى صناعة "التعهيد "
250 مليون جنيه لدعم المسؤولية المجتمعية للشركة و 4.5 مليون مواطن استفادوا من مشروعاتنا الاجتماعية
صورة مرفقه احمد عصام مع خالد حسن

اجرى الحوار : خالد حسن
اعدته للنشر : فاتن الخولى
باستثمارات تتجاوز 9.5 مليار جنيه بدأت شركة" فودافون مصر" ، المتخصصة فى تقديم خدمات الاتصالات المحمولة ، منذ العام المالى 2014 فى ابريل الماضى تنفيذ استراتيجية طموحة وجادة للمساهمة فى تطوير قطاع الاتصالات المحلى اذ ترتكز الاستثمار فى تحسين البنية التجتية للشبكة و تعظيم الاستفادة من خدمات الاتصالات ونقل البيانات بما يتواكب مع زيادة عدد المستخدمين والعمل على تقديم الخدمات ذات قيمة المضافه ، كخدمات تحويل الاموال عبر المحمول والتتبع الالى للسيارات ،التى تقدم لهم بعيدا عن منافسة تخفيض الأسعار كما تركز الشركة على زيادة الوعى باستخدام التطبيقات المختلفة التى تحول جهاز المحمول إلى عالم متكامل من الخدمات يرافق الأفراد أينما يكونوا ....
وحول رؤية الشركة للمساهمة فى الكيان الوطنة للبينية التحتية ودورها فى تنمية صناعة التعهيد وكذلك دعم صناعة تطبيقات المحمول وأبداع الشباب والحلول الى ستقدمها خلال مشاركتها فى فاعليات الدورة الثامنة عشر لمعرض ومؤتمر كايرو اى سى تى 2014 " Cairo ICT 2014 " كان لى " عالم رقمى " هذا الحوار مع المهندس احمد عصام الرئيس التنفيذى الجديد لشركة " فودافون " مصر ، والذى نستعرض نستعرضه فى السطور التالية .
لا عروض للاستحواذ
فى البداية نفى الرئيس التنفيذى لشركة "فودافون " مصر تلقى مجلس ادارة الشركة لاى عروض من جانب اى جهة حكومية او رجال اعمال لاستحواذ على حصة "المصرية للاتصالات " فى شركة " فودافون " مصر موضحا ان ادارة الشركة لا تعلم عن اى مطلقا عن تلقى بعض المساهمين مثل هذه العروض مشيرا انه عادة تكون " فودافون " العالمية ، بوصفها المساهم الاكبر فى فوافون مصر" هى الجهة المنوط بها الحديث عن مثل هذه العروض ان وجدت .
وفيما يتعلق بموثق الشركة من طرح " الرخصة الموحدة للاتصالات" اكد اننا لسنا ضد طرح الرخصة بل على العكس نرحب بها ولكن نطالب فقط يالشافيه والعدالة وان يتم منح جميع المشغلين نفس المزايا والشروط المتساوية والعادلة فى نفس الوقت دون محابة طرف على حساب طرف اخر سواء فى مجال البوابات الدولية او حق الدخول فى مجال تقديم خدمات التليفون الثابت بنفس الطريقة التى تقدم بها المصرية للاتصالات خدمات الثابت .
أضاف تلقينا بالفعل من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات مسودة بنود الرخصة الموحدة وقمنا بارسال التعليقات الخاصة بمطالب الشركة وتم الاستجابة لبعض مطالبنا من خلال المفاوضات التى يشرف عليها الجهاز المسودة النهائيه وليس لدى شك فى حرص الجهاز ووزارة الاتصالات على تنمية وتطوير قطاع الاتصالات لصالح جميع الاطراف العاملة فى السوق .
وحول امكانية المساهمة فى " الكيان الموحد للبنية التحتية " الذى ينتظر ان تطلق وزارة الاتصالات اشار ان " فودافون " ليس لديها اى موانع للمساهمة فى راسمال هذه الشركة الجديدة ، باعتبارها أحد بنود رخصة الاتصالات الموحدة ، خاصة ان الشركة الجديدة تستهدف رفع كفاة البنية التحتية على مستوى محافظات الجمهورية وفقا للمستويات العالمية الامر الذى سينعكس ايجابيا على جميع مستخدمى خدمات الاتصالات والانترنت الثابته والمحمولة على السواء .
أضاف نشارك بانتظام فى اجتماعات واعمال اللجنة التاسيسة المعنية بانشاء هذا الكيان وسنلتزم بالاستثمار فى الحصة التى ستحدد لنا للمساهمة فى اعمال الشركة .
اكج ان الشركة لا تخشى المنافسه مطلقا لاسيما وانها تستحوذ على 40 % من حجم عائدات سوق الاتصالات المحلى بل اننا نعتبر المنافسة العادلة هى اهم ادوات تطوير وتحسين خدمات للعميل النهائى .
 الجيل الرابع
وفينا يتعلق باحتياج سوق الاتصالات المحلى لخدمات الجيل الرابع للمحمول أكد الرئيس التنفيذى لشركة " فودافون " مصر أننا من اوائل الشركات التى قامت باجراء تجارب فعلية على استخدام تقنيات الجيل الرابع الا انه من المهم ان نعرف أن هذه التقنيات لن يكون له تاثير ملحوظ على خدمات نقل الصوت وانما على خدمات نقل البيانات ولكن التحدى الرئيسى ان 85 % من مستخدمى الهواتف المحمولة فى مصر ، وخاصة فى المحافظات ، يعتمدون على هواتف غير ذكية ومن ثمة لا يمكنه تعظيم الاستفادة من خدمات الجيل الرابع فى نقل البيانات وستكون الجدوى الاقتصادية منه منخفضة فى الوقت الحالى .
أضاف ان هناك 3 عناصر اساسية لتطوير خدمات قطاع الاتصالات أولها التردادات اذ يجب توافر تردادات جديدة تتيح تحسين مستوى الخدمى ونشرها كذلك وجود بنية تحيتة بمواصفات عالمية من كوابل الياف الضوئيه التى تسمح لنا باستيعاب الزيادة الكبيرة فى الطلب على خدمات الصوت ونقل البيانات واخيرا العنصر الثالث الا وهو المحطات والتوسع فى بناء محطات جديدة لضمان افضل تغطية للشبكة لذا فان الشركة عادة ما تعمل بالتوازى على ضمان توافر هذا الثالوث الاستراتيجى لتطوير خدمات الاتصالات .
اكد ان تركيز الشركة خلال الفترة القادمة سيتجة الى دعم خدمات البيانات و هو الاتجاة الصاعد داخل السوق خاصة بعد النمو الملحوظ لخدمات الانترنت والذى يتجاوز 100 تقريبا سنويا بعد احداث الثورة المصرية و خاصة مواقع التواصل الاجتماعى التى اصبحت محركا اساسيا للاحداث و فودافون جاهزة تماما للتعامل مع الفرص الهائلة فى مجال خدمات نقل المعلومات خاصة فى ظل الثابت النسبى فى الطلب على خدمات الصوت مقارنة بما نشهده بالطلب على خدمات نقل البيانات .
مشيرا اننا فى ظل سوق تنافسى لا يمكن ان نصل مطلقا لمرحلة الرضى التام عن مستوى الخدمة المقدمة للعمل وانما دائما لدينا رغبة فى تطوير وتحسين الخدمة بكافة الوسائل والاعتكاد على التقنيات الحديثة بما فى ظل تقنيات الجيل الرابع للمحمول .
مضاعفة الاستثمارات
وبالنسبة لاستثمارات الشركة فى تطوير شبكتها اكد التزام " فودافون " بدعم السوق المصرى فى اصعب الظروف لما يحتلة من اهمية داخل الاستراتيجية الخاصة ل" فودافون" اذ لم تقل من استثماراتنا بالسوق المحلى عن 1.8 – 2.2 مليار جنيه على مدارت السنوات الماضية ، الا انه ومنذ بداية العام المالى الحالى فى ابريل 2014 قامت الشركة بمضتعفة استثماراتها الى 9.5 مليار جنيه خلال السنوات الثلاثة القادمة وتم بالفعل استثمار 4 مليار جنيه خلال هذا العام والباقى سيتم استثماره خلال العامين القادمين .
وفيما يتعلق بطلب الشركة قرض من البنوك بقيمة 4 مليار جنيه اكد من الطبيعى ان الهيكل المالى لاى شركة لديها استراتيجية تنموية ان يعتمد فى جزء منها على التسهيلات الائتمانيه من البنوك ، بجانب الاعتماد على ارباحها وعوائدها المالية ، وليس هناك اى خطورة من ذلك مشيرا ان الشركة حتى الان لم تلجا لهذه التسهيلات البنكيه ولكن بالتأكيد سيتم الاعتماد عليها فى المستقبل لتنفيذ خطتها التوسعيه .
وحول عدم قيام الشركة بتوزيع اى ارباح خلال العامين الماضيين رعم توافر السيولة المالية لديها ولم تعتمد على القروض من البنوك ، اوضح ان مجلس ادارة الشركة ، والى يمثل جميع المساهمين ، هم من يقومون باتخاذ قرار توزيع الارباح او تجنبيها وكذلك نسبة الارباح وفقا للرؤية المستقبلية لنشاط الشركة وحجم التوسعات والاستثمارات المطلوبة وما يمكن ان تواجه من التزامات مالية او نزاعات قضائيه وخلافه الا انه فى نفس الوقت فان ارباح جميع المساهمين فى " فودافون " مصر تضاف قوائم المالية التى تصدر سنويا .
مناقصة الانترنت
وعما تتردد مؤخرا من ان " فودافون " مصر تسعى لعرقلة استراتيجية البرود باند من خلال عدم المشاركة فى المناقصة " التجريبية " التى قام الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بطرحها اكد ان الشركة لم تشارك فى المنافصة الاولى لتوصيل خدمات البرود باند فى المناطق الاربع الاولى نظرا الاعتراضها على بعض البنود والشروط التى تتضمنتها المناقصة وبالفعل قام الجهاز بتعديل هذه الشروط فى المناقصة الثانية ، والخاصة بالمنطقة الخامسة " الا ان الاسعار كانت منخفضة جدا وقام الجهاز بالغائها ثم اعاد طرحها مرة اخرى ولم تتقدم الشركة نظرا لان عرضها المالى كان اعلى مقارنة بغيرها من الشركات المنافسة .
أضاف الشركة ستدعم استراتيجية نشر خمات البرود باند التى اطلقها مؤخرا المهندس عاطف حلمى وزير الاتصالات نظرا لدورها الهام فى توفير ادوات الاتصال والانترنت الاساسية للمواطن وبمستويات جودة عالية
صناعة التعهيد
وحول دور الشركة فى تنمية صناعة التعهيد ، تقديم خدمات المعلومات ومراكز الاتصالات للغير ، قال ان الشركة لديها حاليا نحو 3.9 موظف يعملون فى صناعة التعهيد ويقومون بتقديم خدمات للعديد باللغات الاجنبية لعملائنا من خارج مصر فى عدد من الدول الاورربية " انجلترا ، اسبانيا ، ايطاليا والمانيا" وسوف نستمر فى الاستثمار فى هذه الصناعة نظرا لامتلاك مصر كافة مقوماتها وامكانيات النمو والتوسع بالسوق العالمى .
هيكل الاسعار والخدمات
وعن رؤية الشركة لهيكل اسعار خدمات الاتصالات فى حالة دخول مشغل رابع للمحمول اكد عصام ان الشركة ليس لديها اى نية للدخول فى منافسات سعرية خاصة وان اسعار خدمات الصوت فى مصر تعد الاقل على مستوى العالم ، بعد الهند اما أسعار نقل البيانات " الانترنت " فهى الاقل على مستوى العالم ومن ثمة فان تركيز الشركة فى الوقت الحالى والمستقبلى ينصب على تطوير وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لعملائنا مع التركيز على تنوعيها مثل خدمات الدفع عبر المحمول وخدمات نقل الاموال عبر المحمول والتى للاسف لم تاخذ حقها من الوعى بالنسبة لكثير من عملائنا بسبب الظروف السياسية التى مرت بها مصر فى العام الماضى .
أضاف تجاوز عدد مستخدمى المحمول فى مصر اجمالى عدد السكان كما ان هيكل الاسعار شهد تراجع كبيرا مقارنة بما كانت عليه الاوضاع منذ سنوات الا انه دخول اى مشغل جديد للسوق يجب ان يعتمد على دراسة جدوى اقتصادية لهذه الخطوة وان " فودافون " لا يمكنها حجب او عدم منح اى مشغل رخصة جديدة والامر منوط بع الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات والشركة التى ترغب فى دخول السوق .
وعن كيفية مواجهة الشركة للضغوط للحفاظ على ارباحها قال ان الشركة تعتمد على مجموعة متنوعة من موردى الحلول التكنولوجية على راسهم اريكسون وكذلك بعض الشركات الصينية اذ ان التطور التكنولوجى السريع فى هذا القطاع يسمح لنا باستيعاب التقنيات الحديثة لتطوير خدماتنا وتنوعيها وفى نفس الوقت بتكلفة مالية مناسبة الامر الذى ينعكس ايجابيا لصالح المستخدم النهائى .
حلول للطاقة
وفيما يتعلق بجهود الشركة للحد من مخاطر انقطاع التيار الكهربائى اكد المدير التنفيذى ل " فودافون " مصر ان الشركة استثمرت بالفعل 400 مليون جنيه خلال عام 2014 لتركيب مجموعة متنوعة من الحلول ، التى تتضمن توفير مولدات هجين و اعتماد على الطاقة الشمسيه وبطاريات جديدة ، والتى تستهدف اطالة عمر عمل محطات المحمول بكفاءة وانتظام الى اكثر من 5 ساعات فى حالة انقطاع الكهرباء للحفاظ على مستوى خدماتها لعملائها وتم تزويد غالبية محطات المحمول ببطاريات يمكنها تحمل العمل بكفاءة عند انقطاع التيار الكهربائى .
سداد الضرائب
ورد على امكانية فرض ضرائب جديدة على خدمات المحمول اكد انه حتى الان لم نتلفى اى خطاب او قرار من وزارة المالية او اى جهة حكومية تفيد بفرض اى ضرائب جديدة او زيادة الضريبة الحالية المفروضه على خدمات الاتصالات المحمولة .
أضاف تعد شركة " فودافون " من كبار ممولى الضرائب فى مصر، وتسدد مستحقاتها لخزينة الدولة والتى تبلغ ٥ مليارات جنيه سنويا بإنتظام، اذ تشمل هذه المستحقات الضرائب والرسوم المستحقة علي ايرادات الشركة، بجانب تمويل جهات حكومية كهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "ايتيدا" .
الشركات الصغيرة والمتوسطة
وحول خطة الشركة لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة ، والتى تشكل نحو 95 من الجمالى مؤسسات الاعمال فى السوق المحلى ، اشار لدينا رؤية واضحة تماما للتعامل مع هذه المؤسسات من خلال تقديم مجموعة متنوعة من الحلول التكنولوجية والتى تتيح لهذه المؤسسات الاستفادة الفورية والمباشرة بدون الحاجة الى ضرورة وجود مسؤول تقنى متخصص لتركيب هذه الحلول لتنمية وتطوير اعمالها .
 بيئة العمال ..والمنافسة مشروعة
وبالنسبة لاستراتيجية الشركة للاحتفاظ بالعاملين بها وتدريبهم اكد عصام ان المنافسة تعد مكونا طبيعيا لسوق الاتصالات المصرى منذ لحظة انشاء " فودافون " مصر ولا نخشى المنافسة بل هى دافع حقيقى للتطوير والشركة لديها مجموعة متنوعة وشاملة من برامج التدريب لكافة مواردنا البشرية لضمان مواكبتها للتطورات العالمية سواء فى الجانب التقنى او الادارى المبيعات او التسويق علاوة على خدمات الدعم الفنى موضحا ان الشركة لديها حاليا نحو 9 الاف موظف بنسبة 100 % مصريين ، 3.9 الاف منهم يعملون فى تقديم خدمات التعهيد ومراكز الاتصالات والباقى يعملون فى تقديم جميع بداية من خدمات الصوت ونقل البيانات والدعم الفنى والمبيعات بشركة فودافون مصر من خلال 300 فرع للشركة منتشرة فى كافة انحاء الجمهورية ، ونتطلع الى اتاحة الفرصة لنحو 3 الاف فرص عمل جديدة حتى عام 2017 خاصة اذا تم اطلاق للرخصة الموحدة للاتصالات قريبا .
أضاف نظرا لتوافر بيئة العمل المناسبة لموظفينا فان الشركة حصلت على مدار السنوات الخمس الماضيه على جائوة افضل بيئة عمل فى منطقة الشركة الاوشط كذلك تمتلك الكثير من قصص النجاح ونماذح العمالة التى حققت ناجحا على مستوى عالميى الناجحة ومنها مروة العيوطى التى تتولى مسؤولية الادارة المالية بالشركة والتى تم اختيارها ضمن أفض 200 مراة على مستوى الشرق الاوسك من مؤسسة فوربس
مستقبل القطاع
وعن رؤية لمستقبل قطاع الاتصالات ودور " فودافون " مصر قال على الرغم من زيادة تكليف التشغيل نتيجة التضخم و زيادة تكلفة الطاقة و تضاعف تكلفة الاجراءات الامنية علاوة على انخفاض ايرادات خدمات التجوال ، لتراجع اعادا السائحين الذين زارو مصر خلال العام الماضى ، مما ادى الى قلة ملحوظة فى حجم الايرادات فان الشركة ملتزمة بدعم وتنمية سوق الاتصالات المحلى كما ستركز الشركة خلال الفترة القادمة على تحسين جودة شبكات الاتصالات ورفع كفاءتها طبقاً للمستويات العالمية.
أضاف السوق المصرى مازال يمر بمرحلة انتقالية وبدء فى تصحح مسارة و نتوقع ان يصل الى مرحلة الاستقرار عقب انتخابات البرلمانية كما لدينا خطة بالتنسيق مع " الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات " تهدف الى تطوير البنى التحتية بشكل كبير لنحاول ان نصل لافضل خدمة فى ظل الواقع الاقتصادى الحالى .
الدور الاجتماعى وطلبه الجامعات
وفيما يتعلق بدور الشركة فى مجال تنمية المجتمع قال احمد عصام ان الشركة حرصت بالفعل منذ عام 2003 على انشاء مؤسسة "فودافون للتنمية المجتمعية " حيث تم تخصيص ما يزيد عن 250 مليون جنيه لتفعيل دور المؤسسة فى المساهمة فى عدد متنوع من المبادرات والمشروعات ، الغير ربحية ، والتى تستهدف تنمية المجتمع واستفاد منها نحو 4.5 مليون مواطن وذلك بدون اى تدخل من جانب مجلس ادارة الشركة وقال ان المؤسسة لها دور مهم جدا فى مجال مكافحة الامية وكذلك نشر الكتب عبر الهواتف المحمولة ورعاية بعض مؤسسات الايتام .
أضاف بالنسبة للجامعات هناك دور ملموس للشركة لتوفير معامل الكمبيوتر والبرمجيات وحلول الاتصالات والانترنت التى تحتاج اليها الجامعات ناهيك عن الدورات التدريبية وبارمج التدريب والمباردات التى تشارك فيها الشركة لدعن الانشطة الجامعية نظرا للقناعتنا بضرورة المساهمة فى عملية تأهيل طلبه الجامعات اثناء الدراسىة لدخول قبل الخروج والاحتاك والالما بمتطلباتت سوق العمل .

حلول جديدة بمعرض " Cairo ICT "
وبالنسبة لمشاركة الشركة فى الدورة الحالية لمعرض ومؤتمر " كايرو اى سى تى 2014 " اكد المدير التنفيذى لشركة " فودافون" ان المعرض يشكل أحد أهم الاحداث التكنولوجية فى منطقة الشرق الاوسط ةوشمال افريقيا لذا تحرص الشركة على التواجد السنوى بالمعرض لطرح ما لديها من حلول وتقنيات جديدة لتطوير السوق المحلى وعرضها على المستخدم المحلى ، سواء افراد او شركات ، وبالفعل ستطلق حزمة متنوعة من الخدمات الابتكارية ناهيك على مشروع جديد لدعم ابداعات الشباب وتطوير صناعة برمجة تطبيقات الهواتف المحمولة وذلك خلال اليوم الثالث للمعرض كذلك ستدعو الشركة عدد من كبار المديريين التنفيذين بشركة فودافون العالمية للمشاركة فى المؤتمر والمعرض .
أضاف نشارك ايضا بقوة فى فاعليات جناح الدفع الالكترونى الذى يقام ضمن المعرض من خلال تقديم مجموعة من الحلول الخاصة بتطوير خدمات الدفع عبر المحمول اذ هناك نموا ملحوظا فى قاعدة مستخدمى هذه الخدمة الا ان الانتشار الكبير لها يحتاج الى فترة زمنية ، امتدت لنحو 3 سنوات فى البلدان التى نجحت بها هذه الخدمة مثل كينيا وتنزانيا ، كما ستعرض الشركة خدمات التتبع الالى للسيارات والتى تشهد حاليا اقبالا كبير لاسيما من جانب مؤسسات الاعمال والشركات التى لديها اسطول للسيارات لنقل المواد الغذائيه.