سامسونج : رفض إعادة أموال خوذة" Samsung Gear VR " لملاك النوت 7

لجأ واحد من ملاك الهاتف Galaxy Note 7 إلى الشبكة الإجتماعية Reddit للتعبير عن إحباطه بسبب الواقعة التي حدثت له مع شركة سامسونج.

المستخدم agolightly على الشبكة الإجتماعية Reddit حاول مؤخرا إرجاع خوذة Samsung Gear VR لشركة سامسونج والتي قام بشرائها مع الهاتف Galaxy Note 7 من أجل إستعادة أمواله، ولكن على ما يبدو رفضت شركة سامسونج إسترجاع الخوذة بداعي أنه يمكن إستخدامها مع الهواتف الأخرى التابعة للشركة مثل Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge.

وعلى ما يبدو، خوذة الواقع الإفتراضي Samsung Gear VR كانت مع العميل لأكثر من 30 يوم، وهي المهلة التي تتيحها الشركة لعملائها كحد أقصى لتجربة الخوذة، ولكن أوضح agolightly لشركة سامسونج بأن هذا الأمر راجع لكون الشركة إستدعت Galaxy Note 7 مرتين، وهذا ما يعني بأنه إضطر للإحتفاظ بهذه الخوذة لفترة أطول من الفترة المسموح بها مما، وبالتالي فهو مضطر الآن للإحتفاظ بهذه الخوذة من دون إمكانية إسترجاع أمواله.

وبسبب هذه الواقعة، أشار هذا العميل إلى أنه لن يقوم بشراء هاتف آخر من شركة سامسونج بعد الآن لأنه يعتقد بأنه تعرض للظلم من قبل الشركة.