رئيس فورد العالمية : اطلاق ” FORDPASS ” كمنصة لتطوير خدمات السيارات وجعلها اكثر ذكاء واعلى كفاءة خلال ” MWC 2016 “

رسالة برشلونة: خالد حسن

اكد مارك فيلدز، رئيس شركة ” فورد “، العالمية للسيارات ، ومديرها التنفيذي ان التكنولوجية قادرة على تقديم حلول اكثر ابتكارية للتغلب على مشاكل الازدحام المروى التى تعانى منها طرق اغلب مدن العالم لتوفير حلول النقل الذكى .

اضاف هذا ما دفعنا لطرح السيارة الجديدة ” kUGA ” والمزودة بالجيل الثالث لنظام ادارة الاوتمر الصوتية ” SYNC3 ” والذى يتوقع استخدامه من جانب 43 مليون مستخدم حول العالم فى عام 2020 .

جاء ذلك خلال فاعليات احدى جلسات العمل ضمن مؤتمر القمة العالمية للمحمول ” MWC 2016 ” والذى يقام تحت شعار التقنيات المحمولة كل شيء ” Mobileis Every Thing ” وينظمها حاليا الاتحاد الدولي للاتصالات فى مدينة برشلونة الاسبانية بحضور اكثر من 500 مشغل لشبكات الهواتف المحمولة و2400 شركة تعمل فى مجال صناعة الهواتف الذكية وتطبيقاتها وقال ان استراتيحية فورد لتبنى الحلول التفنية المحمول “Ford Smart Mobilty ” تعتمد على تطوير نظام فورد سينك 3 ” SYNC3 ” والذى يهدف لمزيد نن التفاعلية وسهولة القيادة والاستمتاع بها بجانب زيادة عناصر الامان.

اضاف الاستراتيجية الحالية ل ” فورد ” تستهدف تحوّيلها إلى شركة للسيارات ووسائل النقل، اذ تقدّم شركة فورد ®FordPass – وهي منصة تُعيد تصوّر العلاقة بين شركة السيارات والمستهلك. يهدف FordPass إلى أن يقدّم لمالكي السيارات ما قدّمته iTunes لعشاق الموسيقى.

اوضح باستطاعة أعضاء FordPass التحدّث إلى مساعدين شخصيين متخصّصين بوسائل النقل، الذين يُطلق عليهم اسم مرشدي “FordGuides “، وذلك خلال الليل أو النهار من أجل معالجة تحدّيات وسائل النقل، سواء كان الأمر يتعلّق بإيجاد طريقة أكثر فعاليّة للتنقّل أو حجز مكان ركن قبل الوصول إلى وجهتهم. كما يمكن للأعضاء أيضاً أن يحجزوا مكان الركن ويدفعوا الرسوم مسبقاً، أن يصنعوا مركبتهم المثاليّة في أحد محاور فورد FordHubs العديدة، وسيحصلون على مكافآت الولاء الخاصة بعضويّة FordPass.

اشار مارك تسعى ” فورد ” لتحسين حياة الناس وهذا ما قمنا به منذ تصنيع السيارات منذ قرن من الزمن، ونحن نقوم بذلك الآن من خلال مجموعة سياراتنا العادية، وسياراتنا المتعدّدة الاستعمالات وشاحناتنا ومركباتنا الكهربائيّة. نحن نعزّز التزامنا اليوم من خلال تقديم FordPass، وهي منصة جديدة كلياً وقد تكون الأكثر ثوريّة على الإطلاق مؤكدا أنّ عضويّة FordPass مجانية لمالكي مركبات فورد وللذين لا يملكون مركبات فورد على حدّ سواء. سيتمّ إطلاق المنصة رسمياً في شهر أبريل.

اكد يُعتبر ” FordPass ” جزءاً من خطة وسائل النقل الذكية لدى فورد Ford Smart Mobility التي تهدف إلى الارتقاء بالشركة إلى المستوى التالي من أنظمة الاتصال، ووسائل النقل، والمركبات الآليّة القيادة، وتجربة العملاء والبيانات والتحليلات اذ عند دراسة تحدّيات وسائل النقل التي يواجهها الناس، صمّمنا FordPass للمساعدة على تقديم الخدمات التي تسهّل حياة المستهلكين. يتمحور FordPass حول الإصغاء إلى احتياجات الناس وتطوير الوسائل لمساعدتهم على التنقّل بشكل أفضل.”

وبالنسبة لمكونات هذه المصة الجدبدة ، والتى ستطرح عالميا فى ابريل القادم ، قال رئيس شركة ” فورد ” ان “FordPass ” يضم أربعة عناصر تفيد الأعضاء: السوق الذي يشتمل على خدمات وسائل النقل؛ مرشدو فورد FordGuides الذين يساعدون المستهلكين على التنقّل بفعاليّة أكبر؛ التقدير، حيث تتمّ مكافأة الأعضاء على ولائهم؛ ومحاور فورد FordHubs، حيث يمكن للمستهلكين أن يختبروا أحدث ابتكارات فورد.

اضاف باستطاعة كافة أعضاء FordPass الوصول إلى سوق من خدمات وسائل النقل اذ تتعاون فورد مع ” ParkWhiz وParkopedia “في الولايات المتحدة الأميركية لمساعدة السائقين على إيجاد اماكن الركن ودفع الرسوم بسهولة أكبر، كما تتعاون أيضاً مع ” FlightCar “لمساعدة المستهلكين على مشاركة المركبات واستعارتها حين يسافرون. ستشتمل الخدمات في المستقبل على التنقّل في مركبة واحدة، مشاركة السيارة، النقل المتعدّد الوسائل والكثير غير ذلك خيث يدفع الأعضاء مقابل هذه الخدمات عبر FordPay، وهي محفظة افتراضيّة ضمن FordPass.

وفيما يتعلق بالأعضاء الذين يملكون مركبات فورد المجهّزة بنظام SYNC® Connect قال رئيس ” فورد ” انه يمكنهم استخدام FordPass للوصول إلى ميّزات المركبة على غرار ميزة التشغيل عن بُعد، فتح أقفال الأبواب وإقفالها؛ مستويات الوقود والزيت وحالة شحن البطارية؛ مؤشرات ضغط الإطارات؛ وتحديد موقع مركبتهم.

اكد مارك لا أحد يريد أن يكون مجرّد رقم. لهذا السبب باستطاعة أعضاء FordPass التحدّث مباشرةً إلى مرشدي فورد FordGuides الموثوقين والواسعي الاطّلاع، وذلك بكبسة زرّ فعلى سبيل المثال، إن قرّر أحد الأعضاء أنه يرغب في حجز مكان ركن مسبقاً لحضور أحد العروض القادمة لكنه لا يدرك كيفية الحجز، وبكبسة زرّ واحدة على هاتفه الذكيّ يشارك في دردشة مباشرة مع أحد مرشدي فورد FordGuides الذي سيعرض عليه الخيارات ويساعده على حجز مكان الركن اذ ستتوفّر خدمة المرشدين مجاناً.

وبالنسبة لمنافع منصة ” FordPass ” قال انها تتمحور حول الاستفادة بشكل أكبر من وسائل النقل، بغضّ النظر عن الرحلة كما ستتمّ مكافأة أعضاء FordPass عند قيامهم بأمور بسيطة، على غرار التسجيل ليصبحوا من الأعضاء، أو حجز فسحة ركن، أو التفاعل مع مرشدي فورد” FordGuides ” مذلك ومن خلال من خلال التعاون مع ماكدونالدز ومتاجر سيفين إليفين ‎7-Eleven وغيرها، يسمح FordPass للأعضاء بالاستفادة من المنتجات والتجارب الفريدة.

وحول اهم محاور فورد ” FordPass ” اكد يشتمل أيضاً على افتتاح محاور فورد ” FordHubs “، حيث سيتمكّن المستهلكون من اختبار أحدث الابتكارات لدى فورد، والتعرّف على خدمات وسائل النقل التي تقدّمها الشركة والمشاركة في الفعاليّات الحصريّة. سنجد هذه المراكز في نيويورك، سان فرانسيسكو، لندن وشنغهاي. سيفتح المركز الأول أبوابه في وقت لاحق من هذه السنة في مركز ويستفيلد للتجارة العالمية في نيويورك.

اضاف سيعمد مرشدو فورد ” FordGuides ” الحاضرون لمساعدة الضيوف على فهم خيارات وسائل النقل المتوفّرة في مدنهم، واستعراض الحلول لاحتياجات التنقّل، وعرض خريطة في الوقت الآنيّ لوسائل النقل في مدينتهم، والمشاركة في الفعاليات الخاصة، بما في ذلك كشف النقاب عن المركبات الجديدة.

موضحا ان هذه الأماكن غير مخصّصة لنبيع أيّ شيء. نريد سماع آراء الناس، ونريد أن نعرض عليهم ما نقوم به لمعالجة مشاكل النقل الحاليّة والمستقبليّة، وليس في مدينتهم فقط بل حول العالم أيضاً.”

وعن موعد اطلاق المنصة الجديدة اكد مارك انه سيتمّ إطلاق ” FordPass “في فصل الربيع القادم ، ابريل 2016 تحديدا ، في الولايات المتحدة وكندا، وستليها الأسواق الأخرى، بما في ذلك أوروبا، الصين والبرازيل في وقت لاحق من هذه السنة. يتمّ تفعيل FordPass من خلال الهواتف الذكيّة. يمكن للمستهلكين أن يتسجّلوا للحصول على المزيد من المعلومات والتحديثات عبر موقع الالكترونى ” MyFordPass.com ” .