ليس من المستغرب أن نجد الأجهزة القديمة تفقد تدريجيا قدرتها على دعم التحديثات الجديدة، وهذا ما يحدث فعلا مع تحديث BlackBerry 10.3.1 الذي أصدرته شركة البلاكبيري مؤخرا مع هواتف البلاكبيري القديمة. ووفقا لتقرير صدر مؤخرا من موقع MobileSyrup، فيبدو أنه كانت هناك العديد من الشكاوى من قبل مستخدمي هواتف البلاكبيري القديمة والذين واجهوا بعض المشاكل مع أجهزتهم بمجرد تحديثها إلى نظام BlackBerry 10.3.1. وتشمل هذه الهواتف القديمة كل من BlackBerry Z10 و BlackBerry Q10 مع العلم بأن هذين الهاتفين يعدان أول هاتفين تقوم شركة البلاكبيري بإصدارهما بشكل مسبق مع نظام BlackBerry 10. وقد أكدت شركات الإتصالات التي قامت بإصدار تحديث BlackBerry 10.3.1 لعملائها بأنها قامت بسحب التحديث وأنها تعمل مع شركة البلاكبيري على حل المشاكل التي تم رصدها في هذا الحديث في الوقت الراهن.