تواجه شركة آبل الآن قضية جديدة تتعلق بفشل تسليم رسائل "آي ماسيج" من هواتف آي فون إلى هواتف أندرويد كان مستخدميها يستخدمون هواتف آي فون فيما مضى وانتقلوا إلى أندرويد.
حيث وبمجرد أن يكون الرقم الذي كان مستخدم في هاتف آي فون ومسجل في خدمة "آي ماسيج"، لن يتمكن من استقبال رسائل آي ماسيج المرسلة من هواتف آي فون على هاتفه الجديد العامل بنظام أندرويد.
ويقول أحد المستخدمون الذين اشتكوا من هذ الخدمة أن الحل الوحيد الذي وجدته له آبل هو أن يقوم بتغيير رقمه واستدام رقم جديد، والجدير بالذكر أن مرسل الرسالة يصله إشعار باستلام الطرف الثاني للرسالة لكن دون أي استلام حقيقي.
ويول أحد المستخدمين أيضا ُانه وكأنها لعنة أصابت شريحة الاتصال الخاصة به وأن تغير رقمه سيؤثر على حياته الاجتماعية والعملية بشكل كبير وأن على آبل نفسها حذف رقمه من خدمة التراسل الخاصة بها.